(커뮤니케이션과 인간) 일상생활에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오

소개글

과목명: 커뮤니케이션과 인간

과제명
다음 5가지 주제 중에서 2가지를 택하여 작성하시오. (70점)
1. 일상생활에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
2. 갈등상황에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
3. 대인커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 요인을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
4. 문화적 차이는 다문화사회의 갈등요인이다. 문화커뮤니케이션을 방해하는 요인을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
5. 인터넷사회는 디지털갈등이 많아졌다. 디지털갈등 완화방안을 구체적 사례와 함께 설명하시오.

목차

1. 갈등과 소통의 중요성

2. 코로나19로 인한 갈등상황과 커뮤니케이션

3. 디지털 갈등 사례와 완화방안
1) 코로나19와 디지털 갈등
2) 성별갈등

4. 참고문헌

본문내용

1. 갈등과 소통의 중요성
우리는 평생을 살아가면서 많은 갈등을 겪게 된다. 이는 아무리 온화한 사람이라도 겪을 수밖에 없는 것이다. 물론 사람의 성격과 대처방법에 따라 갈등이 완화되는 속도는 다를 것이라 생각한다. 필자는 갈등의 완화를 위해 가장 중요한 것이 ‘소통’이라 생각한다. 소통이 제대로 되지 않으면 쉽게 풀릴 갈등도 더 깊어질 수도 있기 때문이다.

2. 코로나19로 인한 갈등상황과 커뮤니케이션
먼저, 가족 내 갈등상황에 대해서 이야기해보고자 한다. 가족 내 갈등상황이 중요하게 떠오른 것은 코로나19 사태와도 큰 연관이 있다고 생각한다.
의하면 〃코로나19로 인한 사회적 거리두기로 생활 패턴이 변화하고 심리적 스트레스가 늘어나면서 가정 내 불화가 심화되고, 이로 인해 의도적 사고 빈도가 증가’하는 것으로 나타나고 있다고 한다. 코로나19가 빠른 시일 내에 종식되지 않고 장기화 할 경우 가족 간 갈등은 더욱 심화되어 가정의 큰 위기로 다가올 것〃이라며 경고하였다.
우리 가족은 부부간의 갈등과 부모와 자식 간의 갈등이 부분적으로 존재하고 있다. 부부간의 갈등이 발생하는 이유는 대체적으로 ‘술’로 인한 귀가시간 문제와 ‘투자 문제’이다. 먼저, 투자 문제의 경우 커뮤니케이션이 잘 된다고 해도 쉽게 해결될 문제는 아니다. 왜냐하면 투자문제가 발생하는 이유는 대체적으로 투자 실패 때문에 나오는 것이기 때문이다.
물론 이 상황에서도 투자를 실패(대부분 주식)한 사람이 자기 잘못을 바로 인정하고, 사과를 하게 된다면 큰 금액이 아닌 이상 갈등상황이 쉽게 종료가 되는 경우가 많았지만, 쉽사리 인정하지 않거나 타인에게 “너도 그 때 아무 말 없었잖아”, “너도 그 때 동의했던 것 아니었나?”와 같은 식으로 책임을 나누려고 한다면 갈등은 더욱 커지게 된다.

참고 자료

이윤정, 2019,「최근의 양성갈등 상황과 양성평등 관점에서 본 디지털 성범죄」.
이종임·홍주현·설진아, 2019,「트위터에 나타난 미투(#Me Too)운동과 젠더 갈등이슈 분석 네트워크 분석과 의미분석을 중심으로」.
약국신문(http://www.pharm21.com).
전북도민일보(http://www.domin.co.kr).
코로나바이러스감염증-19(http://ncov.mohw.go.kr).