갈등과 스트레스

소개글

갈등과 스트레스에 대해 열심히 읽고 정리했습니다

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.갈등과 갈등관
2. 조직 갈등과 역할갈등
3.갈등의 관리
4. 스트레스
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
사람은 누구나 태어나게 되면 그 사회에 속하게 되고 조직생활을 하게 되면서 갈등과 스트레스에 빠지게 되므로 갈등과 스트레스부터 영원히 해방된다는 것은 어쩌면 불가능 할지도 모른다. 그러나 갈등이나 스트레스는 모두 서로 배려하고 생각해주는 마음, 여유를 가지는 마음이 있다면 충분히 극복될 수 있다. 이러한 갈등과 스트레스는 유사한 점이 많다. 역기능과 순기능을 모두 가진, 가치중립적 개념인 것이다. 따라서 갈등과 스트레스는 관리가 중요하며, 조직이나 개인의 과업수행의 효과성을 극대화할 수 있는 적절한 수준이 있다는 점 등을 들 수 있다. 두 개념의 차이로는 갈등이 개인이나 집단 또는 조직의 내부나 그들 사이에서 나타나는 것인 반면, 스트레스는 개인 내부에서 일어난다는 것이다. 다른 관점에서 보면 스트레스의 주요 원인중의 하나가 갈등이라고 볼 수 있다. 따라서 스트레스도 개인의 행동이나 조직의 효과에 긍정적으로 작용할 수도 있고 부정적으로 작용할 수도 있다. 이와 같이 본론에서는 갈등과 스트레스에 대하여 정의와 그에 대한 세부적인 내용을 알아보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1.갈등과 갈등관
1)갈등
우리는 개인 생활이나 사회생활에서 많은 갈등을 느끼고 체험한다. 이처럼 학교생활에서도 갈등은 일상적인 현상으로 나타난다. 갈등의 정의는 실로 다양하다. Hampton은 「갈등이란 용어는 경쟁, 반대, 모순, 비타협, 불화, 충돌, 싸움, 투쟁등과 같은 다양한 의미로 사용되는 것」이 일반적이라고 말하고 있다. Hellriegel은 「갈등이란 반대성향을 지닌 개인이나 집단 내부 또는 개인간, 집단간, 조지간에 일치하지 않는 목표나 사상, 감정등이 존재한 상황」이라고 정의한다. Liker는 「자신들이 선호하는 결과를 얻기 위해서 타인이 선호하는 것을 방해하거나 희생시키는 노력」이라고 하였다. 이상을 정의해 볼 때 갈등이란 개인이나 집단 내부 또는 개인간, 집단간, 조직간에 일치하지 않는 목표나 가치관, 사상감정등이 존재하는 상황이라고 볼 수 있다.

참고 자료

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2. 남정걸, <교육행정 및 교육경영> 서울 : 교육과학사, 2004
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4. 박성현 <만점이 보이는 테마교육학>, 서울 : 박문각, 2005
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