[마케팅]웅진코웨이의 마케팅전략

소개글

웅진코웨이의 마케팅전략

목차

♧ 서론
1. 웅진코웨이를 선택한 배경
2. 정수기 시장환경 분석

♧ 본론
1. 자사분석(SWOT 분석)
2. 경쟁사 분석
3. STP 전략
4. 마케팅 믹스 4p+1s 전략

♧ 결론
1. 웅진코웨이 서비스 전략분석 및 발전방향
- 참고자료 -

본문내용

1. 웅진코웨이를 선택한 배경

우리나라의 수돗물 수질이 그렇게 썩 좋지 않다는 것을 우리 모두는 잘 알고 있다. 그래서 누구나 정수기 하나쯤은 가지고 싶어한다. 하지만 그것을 사려면 비용이 결코 만만치 않아서 선뜻 구입하기가 쉽지 않았다. 그래서 우리 집만 해도 수돗물을 끓여 먹거나 산에 가서 약수물을 떠다 먹고 있었다. 하지만 물을 끓여도 중금속 같은 것들은 전혀 제거가 되지 않고 대부분 약수터의 수질이 식수에 부적합하다는 판정을 받고 있는 실정이었다.

우리는 결정을 해야 했지만 비싼 정수기를 구입한다는 것은 결코 쉽지 않았다. 그 틈새시장을 노린 웅진코웨이 정수기는 1998년 4월에는 업계 최초로 정수기 렌탈제도를 도입하여 `빌려 쓰는 정수기`시대를 열었다. 국내 정수기 대중화를 위해 꾸준히 노력한 결과 2004년 2월에는 렌탈 회원 240만 명을 돌파하며 소비자들로부터 폭발적인 호응을 얻고 있다. 웅진코웨이 개발의 고객 만족 정신은 1999년 노동부에 의해 신지식인으로 선정된 정수기 관리 전문가 `코디(Coway-lady)`의 신속하고 친절한 서비스에서 비롯된다.

국내 최초의 렌탈 제도가 성공하게 만든 웅진의 코디 제도에서 살펴 볼 수 있는 고객 서비스 마케팅 전략의 기본이 무엇인가? 요즘 일고 있는 웰빙 바람과 좋은 물 마시기와 맞물려서 크게 성장이 기대 되는 웅진코웨이의 마케팅 전략에 대해 알아보도록 하겠다.

참고 자료

웅진코웨이 (http://www.coway.co.kr/)
웅진코웨이 투자자 정보 사이트 (http://www.cowayir.com/)
웅진사이버감사실 (http://audit.woongjin.com/)
청호나이스 (http://www.chungho.co.kr/)
부국증권 (http://www.bookook.co.kr/)
삼성경제연구소 (http://www.seri.org/)
매일경제 (http://www.mk.co.kr/)
인터넷 한겨레 (http://www.hani.co.kr/)
환경부 (http://www.me.go.kr/)
한국능률협회 http://www.kma.or.kr