코로나19와 조직변화 다국적 인재 채용과 조직관리

목차

1. 서론

2. 사례 분석
1) 현황
2) 사례분석
① 베이글코드
② 엔씨소프트

3. 향후 해결해야 하는 문제
1) 문화 차이 존중
2) 유연 근무 시스템 및 체계 마련
3) 커뮤니케이션 지원을 위한 인력 배치

4. 결론

참고문헌

본문내용

코로나19로 인해서 기업들은 소비 위축, 재택 근무로 인한 조직 관리 시스템의 변화 등을 경험했다. 사회적 거리두기가 실시되면서 비대면 활동이 증가했고, 온라인 플랫폼 개발 또는 관리를 위한 개발자 수요가 증가했다. 기존에 오프라인 사업을 하던 기업들도 온라인 시장을 확대하면서 개발자 초과 수요를 가속화시켰다. 한국 시장에서 개발자에 대한 수요는 증가했지만 그 만큼 인력 공급이 뒷받침되지 않아서 개발자 인재 모시기 경쟁이 도입되기도 했다. NC소프트나 카카오와 같은 온라인 기업들은 코로나19 시기 매출이 증가한 만큼 인력 투자 비용도 증가해 전체 비용이 상승되는 결과를 낳았다. 개발자 부족 현상을 타개하기 위해서 일부 기업들에서는 글로벌 인재 유치를 진행하고 있다. 클라우드 컴퓨팅 기술과 유연 근무 제도 도입을 적극적으로 활용하여 전 세계 각국에 있는 인재들을 활용하고 있는 것이다. 특히 한국보다 개발자 인건비는 낮지만 실력은 뒤쳐지지 않는 베트남이나 인도 개발자와 협업하는 사례가 증가하고 있다. 다국적 인재 활용과 유연 근무 제도는 그 동안 종종 활용되기도 했지만 코로나19로 인해서 그 변화 속도가 더욱 가속화되었다. 포스트 코로나 시대에도 이러한 추세는 지속될 것으로 보인다.
Scott의 조직이론에 따르면 조직의 환경 개념 포함 여부에 따라서 폐쇄적/개방적 관점으로 분류하고 인간을 합리적/사회적 관점으로 구분한다. 과거에는 조직에 대한 관점이 폐쇄적이었다면 최근에는 개방적으로 변화하고 있으며 인간에 대한 관점도 합리적 관점에서 사회적 관점으로 이동하고 있다. 조직은 환경 변화를 적극적으로 수용하여 시의적절하게 조직 관리를 변화시킬 수 있어야 한다. 조직 외부와 내부에서 불확실성이 커지면서 기존에 합리적이라고 여겨지던 규칙들이 지금은 받아들여지지 않는 경우가 많다. March의 이론처럼 문제, 해결책, 선택 기회, 참여자가 쓰레기통에서 뒤죽박죽 상호작용하면서 문제 해결을 해야 한다. 현재 기업들이 개발자를 확보하기 위해서 다국적 조직을 운영하는 것은 개방적-사회적 관점의 조직 관리에 부합한다.

참고 자료

이시은, 3년 만에 기업가치 6조…'HR플랫폼' 딜, 韓 상륙, 한국경제, 2022.04.06, https://www.hankyung.com/economy/article/2022040685571
반진욱, 우연히 해외로 나가게 된 K스타트업..."오히려 좋아" 큰물에서 폭풍 성장, 매경이코노미, 2022.09.05, https://www.mk.co.kr/economy/view.php?sc=50000001&year=2022&no=786689
서하나, 엔씨소프트, 아시아시장 확장…베트남 법인 추진, 더벨, 2019.07.18. https://www.thebell.co.kr/free/content/ArticleView.asp?key=201907170100032170001998&lcode=00
강경주, 개발자 연봉 확 올리더니…카카오·엔씨 "인건비 부담되네", 한국경제, 2022.05.05. https://www.hankyung.com/it/article/202205043736g