목차
(1) 과정
(2) 행동
(3) 시스템
(4) 계량화
(5) 참고문헌
본문내용
경영 및 조직 원리는 다음과 같은 네 가지 학설을 통해 유추해 볼 수 있다. 즉 과정, 행동, 수치, 그리고 제도이다. 보다 최근에 생성되고 있는 학설들은 네 가지 다양한 접근을 결합시킴으로써 잠정적으로 그에 대한 인식과 상황을 파악할 수 있다(Simon, 1985: 85-94).
(1) 과정(Process)
과정설은 경영을 연속되는 활동이라고 본다. 이는 20세기 초에 만들어진 페이욜(Fayol)의 계획, 조직, 명령, 조정, 통제 등 관리5요소에 기초한다. Fayol의 이론은 20세기 초반 유럽에서 발표되었지만, 1940년대 후반 영어로 번역되기 전까지는 활용되지 못했다. 이후 Fayol의 이론을 좀 더 확장하여 만든 이론은 있었지만 미세한 발달에 그칠 만큼 그의 학설은 독창적이었다.
과정설과 관련된 조직의 교훈은 관료제이다. 효율성에 대한 보편적인 인식은 노동 혹은 전문 분야, 그리고 계층의 분할이 증가하고 추상적인 일련의 규칙과 비개인적 관계의 증가를 포함한다는 점이다.
참고 자료
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