하얏트 호텔체인의 세계화 전략

목차

1. 서론
2. 호텔 소개
3. 세계화 전략
4. 결론
5. 참고문헌

본문내용

1. 서론
전 세계 기업들이 세계화 전략을 실행하는 가운데 호텔 체인들도 세계 곳곳에 호텔 체인을 구축하고 있다. 하얏트, 힐튼, w호텔과 같은 대형 호텔 체인들은 전 세계 대도시나 주요 관광지에 가면 쉽게 찾아볼 수 있는 곳들이다. 다양한 글로벌 호텔 체인 중에서 본 과제에서는 하얏트 호텔 체인을 선택하여 세계화 전략을 분석하고자 한다. 개인적으로 방문해 보았던 다양한 호텔 체인 중에서 가장 깔끔하고 관리도 잘 되어있다는 느낌을 받았다. 또한 서브 브랜드 호텔을 출시하여 호텔 체인을 즐기고자 하는 다양한 소비자들의 욕구를 충족시키고 있다.
하얏트는 Timeless collection, boundless collection, inclusive collection, independent collection으로 브랜드들을 구분하여 각각 특색있는 서비스를 제공하고 있다. 하얏트 호텔은 현재 6개 대륙, 69개국에 1100개 이상의 호텔을 보유하고 있으며 여전히 지역의 고급 호텔로서 역할을 하고 있다. 하얏트는 1957년 사업을 시작하였으며 미국을 대표하는 호텔 체인으로 자리매김했다. 그 만큼 해외에 진출해서도 고급 호텔로서 인식되고 있다. 하얏트 호텔에서 제공되는 고급 서비스와 고도로 훈련된 직원들의 서비스로 인해서 하얏트 호텔에 대한 소비자들의 선호도는 높은 편이다.
코로나19로 인해서 전 세계 호텔 체인들이 큰 타격을 입었다. 하얏트 호텔도 예외는 아니다. 하지만 사회적 격리두기가 해제되고 해외 여행이 좀더 자유로워지면서 호텔을 찾는 사람들이 증가할 것으로 보인다. 즉, 향후 호텔 산업이 크게 성장할 것으로 예상된다.
본 과제에서는 하얏트 호텔의 세계화 전략을 분석함으로써 향후 성장성이 높은 호텔들이 세계화를 추진할 때 어떠한 점에 유념해야 하는지 시사점을 제시해 보고자 한다.

2. 호텔 소개
1) 개요
하얏트는 1957년 제이 프릿츠커가 LA 국제공항 인근에 모텔을 인수하면서 시작되었다.

참고 자료

하얏트 2021년 년도 보고서
야후 파이낸스, https://finance.yahoo.com/quote/H/financials?p=H.