롯데호텔 하얏트호텔 경영전략

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LOTTE HOTEL

1-1) 호텔 소개
1979 년 서울시 소공동에 롯데호텔 서울 개관
이 후 잠실 , 대전 , 부산 , 러시아 모스크바 등에서 개관
총 3,500 여실 이상의 규모와 1,000 억원의 순익
주 고객대상은 외국인

1-2) 경영이념
1. 고객에게 감동을 줄 수 있는 최고의 호텔리어가 된다 .
2. 고객에게 신뢰받는 프로로서 자부심과 열정을 잊지 않는다 .
3. 고객보다 앞선 행동과 밝은 미소로 세계 최고의 호텔을 만든다 .

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없음

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