식스시그마 사례연구 보고서

소개글

생산관리
주제: 식스시그마 사례연구 보고서
목차
I

목차

1. 서론

2. 본론
1) 식스시그마란 무엇인가
2) 식스시그마 기업 사례

3. 결론

본문내용

비단 기업체에서 관련 업무를 수행하거나 경영학도가 아니라고 할지라도 식스시그마라는 말은 한번 쯤은 들어보았을 것이라고 생각한다. 나 역시도 과거에 모토롤라가 품질을 크게 향상시켰던 사례에 대해서 읽어보면서 식스시그마라는 말을 처음으로 접해보았다. 소비자의 입장에서 오늘날 소비 사회에서는 수많은 대안들이 존재한다. 과거에 비해서 훨씬 더 낮은 가격으로 양질의 상품을 이용할 수 있기 때문에 만일 품질이 더 떨어지는 제품이 있다면 내가 평소에 아무리 충성스럽게 이용하던 브랜드라고 할지라도 굳이 이러한 브랜드에서 생산하는 제품을 이용할 필요는 없다. 그렇기 때문에 기업들이 품질 경쟁력을 높은 수준으로 유지하는 것은 매우 중요하며 이는 결코 쉬운 일이 아니기 때문에 적절한 방법론을 시행하는 것은 매우 중요하다. 그러한 부분에서 식스시그마는 일각에서는 지금은 유행이 지난 방법론이라고 비판을 하기도 하지만 기업들에게는 시사하는 바가 큰 내용이다. 이와 관련하여 식스시그마의 개념과 특징, 목표, 기존 운동과의 차이 등에 대해서 먼저 살펴보고 식스시그마를 도입하여 크게 성공을 거두었던 기업의 사례를 두 가지 조사해보았다.

참고 자료

식스시그마, 데이비드 브루스터, 21세기북스, 2009.08
식스시그마, 정훈, 서정시학, 2018.07