생산관리 - 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 고객 맞춤화 전략 기업 분석
2) 고급화 전략

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
현대사회에서 기업 간 경쟁은 갈수록 치열해지고 있다. 이에 기업들은 생존과 성장을 위해 고객 인식 변화에 따라 고객 수요를 수렴해 제품을 생산하고 마케팅 활동을 벌이려 하고 있다. 이를 고객 맞춤형 전략이라고 하는데, 맞춤형 전략에 성공한 기업의 사례를 보면 어떤 맞춤형 전략이 있는지 알 수 있다. 기업을 둘러싼 경쟁 환경이 갈수록 치열해지면서 현대 사회의 기업들은 고객 인식 변화를 바탕으로 고객의 요구를 지속적으로 수렴해 생존과 성장을 위해라도 제품과 마케팅 환경에 반영하기 위해 노력한다. 이를 참고해 이번 프로젝트에서는 맞춤형 전략을 구사하는 기업을 발굴해 기업이 사업에 성공할 수 있었던 요인들에 대해 설명하고자 한다.

2. 본론
1) 고객 맞춤화 전략 기업 분석
(1) 락앤락
락앤락의 경우 국내에서 밀폐용기를 출시하며 시장 반응을 보고 중국에 진출한 만큼 제품 기술 자체가 어느 정도 검증됐다는 것이다. 국내 기술 수준이 락앤락에 비해 현저히 낮았고, 세계 유수의 경쟁업체들도 밀폐용기 분야에서 락앤락을 따라가지 못했다. 락앤락은 해외시장 진출 리스크를 줄이기 위해 현지 시장에 대한 충분한 사전 조사 없이 우리 기업 대부분이 진출해 실패했던 중국 진출 초기 철저한 시장 조사와 현지 고객 맞춤화 전략을 뒷받침했다. 제품의 우수성으로 발전하여 큰 성공을 거두었다.

참고 자료

잘되는 회사는 분명 따로있다 김경준 저 원앤원북스 2003
글로벌 경영-글로벌경쟁시대의 국제경영 장세진 저 박영사 2004