메가 경영학 - 생산관리 과제

소개글

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본문내용

기업이 성공하기 위한 필수요소는 무엇인가? 오늘날 다양한 경로를 통해 소비자의 의견 교환의 창구가 활발해졌고 이에 따라 소비자들의 눈높이가 상향평준화된 상황에서 높은 품질을 유지하는 것이 기업 성공의 가장 기본 요소가 되었다. 그렇다면 높은 품질을 관리하기 위해서는 어떻게 해야 하는가? 품질은 제품을 잘 만드는 것뿐만이 아니다. 품질을 둘러싼 서비스 및 기업의 운영 체제가 전반적으로 잘 관리되어야 한다. 이는 곧 품질 경영의 중요성으로 확대되었다. 품질을 경영적 측면에서 관리하려는 기업들의 관심이 높아졌고 이는 곧 식스시그마의 등장 배경이 되었다. 본고에서는 식스시그마의 개념에 대하여 정립한 후에 식스시그마의 성공 및 실패 사례 연구를 탐구하고 식스시그마의 의의에 대하여 논의할 것이다.
식스시그마란 무엇인가? 가장 기본적인 의미로 ‘시그마’는 통계학에서 표준편차를 의미한다.

참고 자료

노규성, 『비즈니스 혁신의 10대 경영도구』, 커뮤니케이션북스, 2015
윤덕균, 『초우량 기업들의 경영 혁신 200년』., 민영사. 2007
김계수, 『프로세스 중심의 경영 혁신』. 대경, 2008
김은광, “‘경영철학’으로 추앙받던 식스시그마, 이젠 제자리 찾았다.”, 내일신문, 2019.9.5.
한국표준협회 품질교육센터 https://blog.naver.com/ksagma/
LG디스플레이 기업 블로그 https://blog.lgdisplay.com/