마케팅원론, 치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

소개글

"마케팅원론, 치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
(1) 관여도의 개념
(2) 치약과 승용차의 관여도에 따른 의사결정
1) 치약의 경우
2) 승용차의 경우
(3) 관여도의 차이를 만드는 요소

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참 고 문 헌

본문내용

치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

Ⅰ. 서 론

소비자 행동 분석은 마케팅에서 매우 주요한 과제 중에 하나이다. 소비자들의 구매의 사결정은 일반적으로 구매 필요성 인식, 정보수집, 대안 평가 , 구매 결정 및 구매, 결과 평가의 과정을 거쳐 이루어진다. 소비자 행동 분석은 이런 구매 의사 결정에서 소비자들이 어떤 상품을 어떤 방식으로 선택할지에 대한 예상을 가능하게 하는 주요한 포인트이다.
1965년 허버트 크루그먼은 소비자들의 구매의사의사 결정 과정에서 관여도(Involvement)라는 개념을 도입하였다. 상품의 특성이나 소비자들의 상황에 따라 소비자들의 구매의사 결정에 방법이 달라진다는 것으로 이런 관여도에 관한 마케팅 연구는 크루그먼 이후 지금까지 이어져오고 있다.
본론에서는 관여도라는 개념에 대해 보다 면밀하게 살펴보고자 한다. 그리고 치약을 구매할 때의 소비자와 자동차를 구매할 때의 소비자의 관여도를 분석하여 구매 의사결정에서 관여도가 어떻게 적용되는지에 이야기 해보고자 한다.

Ⅱ. 본 론

(1) 관여도의 개념

관여도는 소비자들이 물건이나 용역을 구매할 때 해당 물건이나 용역에 대해 소비자들이 기울이는 노력이나 소비하는 시간의 정도로 정의할 수 있다.

참고 자료

박세범, 박종호, 소비자행동, 서울 북넷, 2009
알 리스. 마케팅 불변의 법칙. 비즈니스맵. 2008
정대영. 마케팅원론. 지성계. 2017
북준영. 마케팅 관리론. 북페리타. 2019