마케팅원론_치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도
2. 소비자 구매의사결정 차이
1) 소비자 구매의사결정 프로세스
2) 관여도와 소비자의 의사결정 관계
3) 치약구매와 자동차 구매
3. 치약과 자동차의 특성 차이
1) 외적탐색과 정도의 결정요인
2) 치약과 자동차의 특성

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자의 구매의사결정 과정은 기업이 마케팅 활동을 하는 데 있어 소비자가 어떻게 인식하고, 지식과 태도를 형성하며, 제품이나 서비스에 대한 정보를 어떻게 획득하고 가치를 부여하는지, 특정 브랜드를 왜 선택하고 특정 매장을 이용하는지에 대한 정보를 제공한다. 이러한 소비자 의사결정과정에서 제품별로 관여도가 다르게 나타나는데 관여도가 어떤 개념이며 제품별 어떤 차이를 보이는지, 그리고 소비자 구매의사결정은 어떻게 되는지를 함께 살펴보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 관여도
관여도는 특정 상황에서 자극으로 환기된 개인의 지각된 중요성이나 관련성의 수준을 말한다. 지속적 관여는 어떤 제품군에 대해 지속해서 관여하는 것으로 제품이 자기의 중요한 가치와 관련 있거나 자아와 관련이 높을수록 관여도가 높아진다. 상황적 관여는 상황에 따라 변화하는 것인데 특정 상황에서 위험을 크게 지각할수록 고조되는 것을 말한다.

참고 자료

마케팅원론, 교재, 위더스원격평생교육원
마켓 4.0시대의 마케팅원론, 무역경영사, 신건철, 김종락, 박지형, 김시영