관료제 연구

소개글

관료제 기능,특징과 관료제 문제점과 개선방안 제시 레포트입니다.

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목차

1. 관료제 특징

2. 관료제 기능

3. 관료제의 문제점

4. 관료제 문제 개선방안 제시
(1) 조직환경 개선방안
(2) 조직구조 개선방안
(3) 인간소외문제 개선방안

본문내용

1. 관료제 특징
(1) 상명하복
모든 직위는 계층제에 의하여 계층을 이루며 상위계층은 명령하고 하위계층은 복종하는 상명하복의 질서정연한 체계를 이루고 있다.

(2) 개인판단제한
모든 업무의 표준적인 기준과 규정에 의해서 정해진 틀의 범위내에서 업무를 처리할 수 있으며, 사무실은 서류와 문서에 기초하여 운영되고 문서는 원본이나 초안의 형태로 보존된다. 따라서 규약과 절차에 따른 업무 수행으로 개인적 판단 개입의 여지를 두지 않는다.

(3) 업무전문화
업무의 분업화로 인해 업무에 대해 전문화가 된다

(4) 보상과 신분보장
경력에 따른 보상을 해준다. 그리고 신분보장으로 인한 조직의 안전성이 보장된다.

(5) 공평성과 평등성
관료제는 공평성과 평등성의 강조로 관료와 친분관계나 연고관계가 있다고 해서 특별대우를 받는 것을 용서하지 않으며 조직구성원간 지위 획득의 공평한 기회를 부여한다.

참고 자료

없음