커뮤니케이션의 개념을 설명하시고, 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 커뮤니케이션 과정과 커뮤니케이션 구성요소 중 메시지와 채널, 수신자의 반응의 개념과 전략적 의의를 설명하세요

소개글

"광고는 하나의 커뮤니케이션 활동입니다. 따라서 효과적인 광고캠페인을 기획하고, 표적소비자에 대한 광고의 효과를 극대화하기 위하여 광고관리자는 소비자들이 광고메시지를 지각하고 해석하는 과정을 이해해야 합니다. 커뮤니케이션의 개념을 설명하시고, 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 커뮤니케이션 과정과 커뮤니케이션 구성요소 중 메시지와 채널, 수신자의 반응의 개념과 전략"에 대한 내용입니다.

목차

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본문내용

효과적인 광고캠페인을 기획하기 위해서는 소비자와의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어져야 한다. 커뮤니케이션(Communication)의 사전적 의미는 사람들끼리의 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일 이라고 한다. 광고에서의 커뮤니케이션 또한 이와 다르지 않다. 광고에서의 커뮤니케이션은 발신자와 수신자 사이의 정보의 전달이라고 볼 수 있다. 그리고 공통의 교집합 영역을 만들어내어 수신자에게 발신자의 의도와 생각이 전달되는 과정이다.
마케팅 커뮤니케이션의 관점에서 커뮤니케이션 과정은 발신자->부호화->메시지(채널)->해독화->수신자->반응->피드백의 반복이다. 마케팅 커뮤니케이션을 구성요소 중 메시지는 발신자가 수신자에게 전달하려는 정보나 의미를 뜻한다. 마케팅 커뮤니케이션 전략에서의 메시지는 발신자가 수신자(소비자)를 설득하기 위해 메시지에 제품의 정보를 넣어 전달하거나 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 쓰는 방법 중 하나라고 볼 수 있다.

참고 자료

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