[의사소통의 유형] 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통, 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
- 최초 등록일
- 2020.08.18
- 최종 저작일
- 2020.08
- 4페이지/ 한컴오피스
- 가격 2,000원
목차
1. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
2. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
3. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
4. 참고문헌
본문내용
의사소통은 제도적인 것이냐 아니냐에 따라 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통으로 나눌 수 있고, 내용 흐름의 방향에 따라 수직적 의사소통과 수평적 의사소통으로 나눌 수 있다. 또한 언어로 하느냐 그렇지 않느냐에 따라 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 구분된다.
(1) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
공식적 의사소통(formal communication)은 의사전달이 공식적인 조직 내에서 공식적인 의사전달의 통로와 수단을 통해서 이루어지는 것을 의미한다. 공식적 의사전달의 목적은 조직의 구성원들에게 조직의 목표 및 정책결정과 지시사항을 전달하고 관리층에 대해..
<중 략>
참고 자료
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014