목표관리와 목표설정이론

목차

I 목표관리(MBO)의 의의 및 구성요소

II 목표설정의 원리
1. 구체적인 목표를 설정하라
2. 어렵지만 현실적인 목표를 설정하라
3. 장기 목표와 단기 목표를 설정하라
4. 수행 목표를 설정하라
5. 목표를 기술하라
6. 목표 달성 전략을 개발하라
7. 선수의 성격을 고려하라
8. 개인의 목표 이행을 조성하라
9. 목표 달성을 위한 지원을 제공하라
10. 목표 평가를 제공하라

III 목표관리(MBO)의 추진 절차
1. 조직목표의 명확화와 하위(부하)목표의 설정
2. 업무수행과 중간결과의 평가
3. 최종결과의 검토 및 평가
4. 환류

IV 목표설정이론과 목표관리

V 동기부여 사례

본문내용

목표관리란 상사와 부하가 조직의 목적을 진단하고 상호 합의 하에 특정시점까지의 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하고 실행계획을 수립하여 그 달성을 위해 공동으로 노력함으로써 조직전체의 목표를 달성하도록 관리해 가는 과정을 말한다. 이 과정에는 상호 합의한 객관적 성과표준을 기준으로 목표추진의 진척도와 목표 달성도를 측정하고 모니터링하는 평가절차가 포함된다. MBO는 조직전체의 목표로부터 개개 조직구성원의 목표를 도출하고, 목표달성과정을 중간점검하며 최종적으로 목표달성정도를 평가하는 일련의 관리 과정이라 할 수 있다. 한편, MBO식 인사 고과라 함은 MBO의 관리과정에 준하며 설정된 목표의 달성정도에 대한 평가결과를, 주로 업적고과의 형태로, 피고과자의 인사고과에 공식적으로 반영하는 방법의 인사고과제도를 말한다. 실무에서는 MBO와 MBO식 인사고과가 뚜렷이 구분되지 않으며 목표관리의 결과가 목표수행자의 인사고과에 반영되는 것이 보통이다.
MBO 정글이라고 부를 정도로 목표관리제에 대해서는 다양한 정의가 있다(Weihrich, 1976: 103-109). 목표관리를 어떻게 개념정의하든 목표관리를 단순한 하나의 메카니즘으로 간주하는 것보다는 목표관리 시스템을 설정하고 적용함에 있어서 개별적으로 각 기관에 알맞도록 얼마간의 변형이 필요할 것이다(Ordione, 1964: 68). 한 조사에 의하면 목표관리제가 전통적인 형태를 유지하고 있는 경우도 있지만, 상당히 상이한 변형으로 적용되고 있는 경우도 있다고 조사되었다(Poister and Streib, 1995: 48-55). 공공영역에서의 목표관리제는 그 구성요소를 5가지로 나눌 수도 있지만, 크게 3가지로 나누어 볼 수 있다. 목표설정(goal setting), 참여관리(participative management), 목표환류(objective feedback)이다. MBO 프로그램에서 첫째, 목표설정은 목표를 계속적으로 검토하고 수정하는 것을 포함한다.

참고 자료

없음