미국의 스타벅스

목차

스타벅스 소개
탄생
직원교육
경영원칙
사업철학
스토어
스타벅스의 성공

본문내용

로맨틱 코미디 영화 [You've got mail]을 본 사람이라면
누구나 작은 아동서점을 운영하는 맥라이언이 매일 아침 출근길 에 스타벅스에 들러 커피를 사먹는다는 것을 알고 있을 것이다. 스타벅스는 이제 미국인들의 생활의 일부로 자연스럽게 받아들여 지고 있다. 현재 그들의 일상이 된 스타벅스, 이곳이 처음부터 전세계에 2,300여 커피전문점을 가지고 있는 미국 최대 커피 스토어를 가진 거대한 회사는 아니다. 아주 작고 보잘것없는 하나의 스토어에서 지금의 큰 하나의 '기업'이 되기까지는 아주 많은 사람들의 열정과 더 많은 고객들의 지지가 필요했다.


스타벅스의 탄생-
1971년 4월, 시애틀에 스타벅스 첫 번째 스토어가 오픈했다. 창업자는 제리, 고든, 제브였다. 이들은 커피 그 자체를 사랑하는 커피 순수주의자였으며, 커피에 대한 미각적 흥미를 갖고 있는 소수의 고객 이외의 사람들에게까지 환력을 가지리라고는 결코 기대하지 않았다. 누구도 비즈니스 제국을 건설하겠다는 열망은 없었다. 그저 커피와 티를 사랑했고, 사랑하는 도시인 시애틀의 시민들에게 최고의 커피를 선보이겠다는 단 하나의 이유 때문에 스타벅스를 만들었던 것이다.

참고 자료

스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화 --하워드 슐츠 저]
http://www.starbucks.com/Default.asp?cookie%5Ftest=1
http://www.hk.co.kr/sed_current/200209/e2002090817511835510.htm
http://www.starbuckseverywhere.net/LatestPhotos.htm