핵심조직행동론 - 제 2장 직무태도

소개글

핵심조직행동론 제 2장 직무태도입니다

목차

1. 태도
2. 태도는 어떻게 구성되는가
3. 태도는 행동을 따른다: 인지부조화
4. 행동은 태도를 따른다: 조절변수들
5. 직무 관련 태도들
6. 직무만족의 측정
7 .직무 만족 요소들
8. 불만족의 결과
9. 직무만족의 영향
10. 세계적 시사점
11. 경영자에게 주는 시사점
12. 기억하라

본문내용

태도의 세 구성요소를 설명할 수 있다.
태도와 행동의 관계를 설명할 수 있다.
직무만족을 정의하고, 측정할 수 있다.
직무만족에 영향을 미치는 주된 요인들을 제시할 수 있다.
직무만족이 미국 외 다른 나라에도 적용가능한 개념인지 설명할 수 있다.
2-2
이 장을 읽고 나면, 당신은

태도
2-3
어떤 대상, 사람 혹은 사건에 대한 호의적 또는 비호의적인 평가를 가리킴.
우리가 대상을 어떻게 느끼는지를 반영함.

태도는 어떻게 구성되는가?
2-4
인지 ? 의견 또는 신념
“내가 동료보다 20% 저 적은 급여를 받고 있는 것을 발견했다.”

<중 략>

근로자들의 태도는 잠재적인 문제를 미리 보여주는 경고이다.
만족하고 헌신된 조직구성원들은 조직 성과를 높이는 행동을 한다.
경영자들은 직무만족도를 측정해야 한다.
경영자들은 직무의 내재적 만족도를 높이는데 힘써야 한다. 즉 더 흥미 있고 도전적인 직무요소를 직무에 담아야 한다.
높은 급여를 준다고 해서 만족도가 높아지는 것은 아니다.

기억하라…
2-14
사람들이 직무에 대해서 갖고 있는 태도는 여러 가지이다.
직무 만족은 조직 성과와 관련되어 있다.
많은 사람들이 직무에 만족하고 있다. 그러나 그렇지 못한 사람들이 보일 수 있는 행동에는 여러 종류가 있다

참고 자료

없음