조직행동론 (1) 해당 아티클 및 비디오 클립의 핵심내용 요약. (2) 해당 이슈에 대한 개인적인 소회, 감상, 새로운 다짐, 혹은 아티클 그 자체에 대한 논평이 아니라, 합리적 근거에 ... 본론 1) 해당 아티클 및 비디오 클립의 핵심내용 요약 ① 아티클 요약 최고성과자만 조직에 있어서 우두머리의 역할, 이끌어가는 역할 등을 하기에 그들에게 관심을 가지는 것은 당연하다고 ... 본론 1) 해당 아티클 및 비디오 클립의 핵심내용 요약 ① 아티클 요약 2) 본인의 생각 ① 비평 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ.
조직행동론 (1) 해당 아티클 및 비디오 클립의 핵심내용 요약. (2) 해당 이슈에 대한 개인적인 소회, 감상, 새로운 다짐, 혹은 아티클 그 자체에 대한 논평이 아니라, 합리적 근거에 ... 본론 1) 해당 아티클 및 비디오 클립 핵심내용 요약 ① 아티클 요약 조직을 경영하는 과정에서 우리는 예상하지 못한 상황과 문제 등을 마주하는 것이 당연하다. ... 본론 1) 해당 아티클 및 비디오 클립 핵심내용 요약 ① 아티클 요약 2) 본인의 생각 ① 비평 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ.
긍정적으로 핵심적 자아평가(core self-evaluation)를 하는 사람, 즉 자신의 내재적 가치와 기본 역량을 확신하는 사람 은 부정적으로 핵심적 자아평 관리 1. ... 직무만족도가 낮더라도 조직몰입도가 높은 사람은 조직에 대한 충성심이 작동하므로 이탈행동을 적게 한다. ... 조직지원인식이 높을수록 조직시민행동(OCB)은 높게, 근무태만은 낮게, 고객 서비스는 더 양호하게 나타난다.
종업원들이 조직에 매력을 느끼고 남도록 격려, 고용 이유에 합당한 과업 부여 성과 = ｆ( 능력 · 동기부여 ) · 핵심원칙 = 개인의 능력, 동기 부여의 수준 ? ... 성과 결정 · 핵심단계 : 욕구파악 → 욕구충족 방법탐색 → 목표 지향적 행동 선택 → 목표 수행 → 보상·벌 (피드백) → 욕구에 대한 재평가. * 욕구단계 모델 전제 ① 한 가지 ... 개인이 정보를 선택하고, 조직화하고 해석·반응하는 과정 cf.
조직행동과 주요 역량 > cf. ... 조직행동론 : 조직적인 상황에서 개인·집단을 공부, 개인·팀·조직의 유효성에 영향을 미치는 내부의 과정과 제도를 학습. * 리더십 vs 관리 리더십 - 리더가 타인에게 영향력을 미치는 ... 구성원들이 공유하고 학습한 가치관, 믿음, 태도를 반영 조직의 성격을 나타내며 윤리적 행동과 다양성에 영향을 미침.
* 글로벌 리더십과 조직행동의 효과성(GLOBE) : 사회문화 및 조직문화와 조직에서의 리더십 간의 상호관계에 대해 조사한 것. cf. 범문화적 리더십에 대한 장기적 연구 ? ... 영향을 미치는 능력 * 조직에서의 정치적 행동 · 정치적 행동 : 사람들이 자기 자신의 이익을 지키고, 욕구를 충족시키며, 목표를 달성시키기 위해 타인의 행동에 영향을 미치려는 시도 ... 보상적, 준거적, 전문적 권력을 더 중시 ① 합법적 권력 : 조직에서 개인이 갖는 공식적인 지위 때문에, 타인의 행동에 영향력을 행사 - 무차별 영역 : 부하직원이 리더의 권력에
가능한 행동조치를 제시·평가, 선택한 행동조치의 실행 방법을 결정 ⑶ 전자 브레인스토밍 : 소 ... 미치는 일반적인 영향 - 분배적 협상전략과 통합적 협상전략에 공통적으로 영향을 미치는 네 가지 요인 ① 태도 형성 : 협상 당사자들이 감정과 관계를 설정하려고 노력하는 과정 ② 조직 ... 관련하여 적절하지 못한 정보를 갖고 있거나 자신이 통제할 수 없는 환경의 영향력에 직면하게 되곤 함 * 지식경영 (제한된 합리성 모델의 만족화 수준을 높이기 위한 방법으로 등장) : 조직
(≒상해 모델) ▷ 조직에 대한 공격 : 조직에 대한 공격은 상사, 또는 보다 높은 직위에 있는 경영진을 대상으로 이루어지기도 함 → 그들의 요구를 무시, 비품이나 자재 등을 훔치는 ... 스트레스와 공격적 행동 > * 스트레스 : 개인에게 부과된 요구들이 자신이 해결할 수 있는 능력을 넘어선다고 생각될 때, 나타나는 흥분, 걱정 및 신체적 긴장상태. ... 미룬다면, 생산성 감소, 사기저하 등의 문제를 초래. * 스트레스 경험에 영향을 미치는 요인 지각 (상황에 대한 개인의 지각) 개인이 자신을 둘러싸고 있는 환경으로부터 정보를 선택, 조직화
제 1 장 조직행동론의 개요 핵심조직행동론 이 장을 읽고 나면 , 당신은 1- 2 조직행동론을 정의할 수 있다 . 조직행동론에 대한 체계적인 연구의 중요성을 설명할 수 있다 . ... 조직행동론의 세 가지 분석 수준을 제시할 수 있다 . 조직행동론이란 ? 1- 3 조직행동론은 개인 , 집단 , 조직구조가 조직구성원의 행동에 미치는 영향을 연구한다 . ... 행동과학 분야의 연구들이 조직행동론에 기여한 내용을 설명할 수 있다 . 경영자들이 조직행동론을 적용할 상황을 설명할 수 있다 .
제 14 장 조직구조와 조직행동핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 14- 2 조직구조의 여섯 가지 핵심요소를 파악할 수 있다 . ... 수용 문화와 무경계조직 : 오늘날 글로벌 기업에게는 자연스런 현상 경영자에게 주는 시사점 14- 23 조직구조는 종업원의 태도와 행동에 영향을 미침 조직구조는 종업원의 행동을 제한함 ... 다른 조직구조에 대한 조직행동론적 의미를 분석할 수 있다 . 글로벌화가 조직구조에 미치는 영향을 설명할 수 있다 . 조직구조란 무엇인가 ?
조직행동론 과제 1차과제 : 소속회사에서 핵심인재가 되기 위한 방안 현재 신분당선(강남~정자) 지하철을 운영하고 있는 네오트랜스(주)에서 인사담당 주임 직급으로 재직중이며 핵심인재로 ... 즉 리더가 제시한 비전을 조직 전체가 공유하고 실천하려 핵심역량들을 개발하며 노력하게 되는 것이다. ... 또한 조직이 추구하는 가치와 일치하는 행동을 하는 팀원을 끊임없이 찾아내서 격려와 적절한 보상을 주고 다음에도 성실히 임할 수 있도록 동기를 부여한다.
제 3 장 기분 , 감정과 조직행동핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 3- 2 감정과 기분을 구분할 수 있고 , 기본적인 감정과 기분을 열거할 수 있다 . ... 과거에 감정이 조직행동론 연구에서 제외된 이유는 ? ... 행동을 할 가능성이 더 많음 감정과 기분을 조직행동에 적용하기 ( 계속 ) 경영자는 기분에 어떻게 영향을 미치는가 ?
제 15 장 조직문화 핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 15- 2 조직문화의 개념을 정의하고 그 공통적인 특징을 설명할 수 있다 . ... 하위문화는 지배적인 문화를 반영하고 있지만 핵심가치를 약간 수정 혹은 보완할 수도 있다 강한 문화 15- 7 강한 문화에서는 조직의 핵심가치가 강하게 그리고 널리 공유되어 있음 강한 ... 15- 6 지배적인 문화는 조직구성원들 대다수가 공유하고 있는 핵심가치를 나타냄 하위문화는 공통적인 문제 , 상항 , 경험을 반영하고 있으며 대규모 조직에서 만들어지는 경향이 있음
제 16 장 조직변화 핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 16- 2 변화를 촉진하는 요인을 파악할 수 있다 . 변화에 대한 저항의 원천을 제시할 수 있다 . ... 경영자는 지속적으로 변화담당자로 행동해야 한다 . 기억하라 … 16- 18 조직과 그 구성원들은 변화에 저항하는 경향이 있다 . ... 의 3 단계 모델 Kotter 의 변화실행을 위한 8 단계 모델 조직개발 Lewin 의 3 단계 모델 16- 7 해빙 하는 방법 : 현재 상태로부터 행동을 멀어지게 하는 힘인 추진력
제 8 장 집단 행동의 이해 핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 8- 2 집단의 개념을 정의하고 , 집단을 유형별로 구별할 수 있다 . ... 8- 13 중요한 조직규범을 위반하고 , 그렇게 함으로써 조직과 구성원의 안녕에 위협을 가하는 자발적인 행동 일탈행동은 다음의 경우에 많이 나타남 : 집단 규범의 지지를 받을 때 ... 비공식집단 공식적으로 구조화되어 있지 않고 , 조직적으로도 만들어지지 않은 집단 집단의 네 가지 유형 명령집단 – 조직도에 의해 결정됨 과업집단 – 주어진 과업을 완수하기 위해 함께
제 11 장 리더십 핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 11- 2 리더십의 개념을 정의하고 , 리더십과 관리를 비교할 수 있다 . ... 행동이론 : 오하이오 주립대학의 연구 작업 , 작업관계 , 목표를 조직화하려는 행동 부하직원의 안녕 , 지위 , 만족에 대해 배려하는 행동 11- 6 리더십 행동의 두 가지 차원 : ... 이러한 가치관에 맞는 행동을 보여준다 . 극적인 ( 관습에 얽매이지 않는 ) 행동을 한다 .
제 10 장 의사소통 핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 : 10- 2 의사소통과정을 설명하고 , 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통을 구분할 수 있다 . ... 10- 11 그레이프바인의 작동 우리에게 중요한 일 애매모호한 상황 갈등을 유발하는 상황 세가지 특성 : 경영자에 의해 통제되지 않음 믿을만하고 신뢰할 수 있다고 생각함 대체로 조직구성원의
제 12 장 권력과 정치 핵심조직행동론 이 책을 읽고 나면 , 당신은 : 12- 2 권력의 개념을 정의하고 리더십과 권력을 비교할 수 있다 . ... 상황적 요인 : 개인이 조직에 투자한 정도가 낮은 경우 지각된 대체안이 많은 경우 성공에 대한 기대가 높을 경우 정치적 행동을 유발하는 조직적 요인 12- 15 조직자원의 감소 또는 ... 조직정치 : 공식적 역할은 아니지만 , 조직 내에서의 이해득실에 영향을 미치거나 미치려고 하는 활동 명시화된 직무요구를 넘어서는 것 권력의 사용을 필요로 함 정치적 행동의 합법성 12
제 2 장 직무 태도 핵심조직행동론 태도의 세 구성요소를 설명할 수 있다 . 태도와 행동의 관계를 설명할 수 있다 . 직무만족을 정의하고 , 측정할 수 있다 . ... 승진 상사 동료 불만족의 결과 2- 10 능동 / 수동 건설적 여부 높은 직무성과 / 높은 조직성과 더 많은 조직시민행동 ( 조직시민행동 – 조직구성원의 공식적 임무를 넘어선 자발적 ... 행위로서 조직성과에 기여하는 행동 ) 더 높은 수준의 고객만족 낮은 결근 및 이직률 조직 내 일탈행동이 줄어든다 .
