최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오

소개글

최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 고관여 상품 구매 사례 선정

2. 고관여 상품 구매 사례에 따른 소비자 의사결정 과정
1) 문제의 인식
2) 정보의 탐색
3) 구매를 위한 결정규칙
4) 대안의 평가
5) 구매
6) 구매 후 행동

3. 나의 마케팅 전략

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅱ. 본론

1. 고관여 상품 구매 사례 선정

우선 나는 장년 겨울 고가의 스키장비를 구입하기 위해 여러 방법을 이용해 알아보았다. 스키장비는 가격차이가 심해 직접구매와 공동구매 방식의 구매방법이 있으며, 현장에서 확인 후 구매방법과 인터넷 구매방법이 있었다. 따라서 나는 인터넷 구매 방법을 선택하여 구매 결정까지의 의사결정 과정을 서술해보고자 한다. 우리는 ‘어떤 제품에 대해, ‘이 제품은 이러 이러한 속성을 가지고 있다.’, ‘이 제품은 나에게 이러 이러한 이익을 제공해 준다.’ 또는 이 제품은 궁극적으로 나에게 이러한 가치를 제공해 줄 것이다.’ 라는 식의 지식을 보유하고 있다. 이러한 지식구조를 보다 체계적인 형태로 파악해 보기 위해서 어떤 제품에 대해 소비자가 갖고 있는 지식의 구조를 속성-결과-가치의 3단계 틀로 보는 것이 수단-목적 사슬이다. 인터넷에서의 소비자 구매의사결정과정은 먼저 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 구매할 것이라는 온라인 구매욕구에서 부터 출발한다. 인터넷에서의 구매는 필요한 정보를 매우 쉽게 찾을 수 있고, 짧은 시간에 편리하게 구매할 수 있으며, 다른 사람의 방해를 받지 않고 쇼핑을 즐길 수 있으며, 가격도 저렴하다는 장점이 있다.

참고 자료

박명희, 소비자 의사결정론, 교문사, 2009