고관여 제품 중에서 한가지를 선정하여 그 제품을 구매할 때의 의사 결정 과정을 단계별로 설명하시오

소개글

"고관여 제품 중에서 한가지를 선정하여 그 제품을 구매할 때의 의사 결정 과정을 단계별로 설명하시오"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 제품 구매 관여도의 차이
2) 고관여제품 구매의사결정 과정

3. 결론

4. 참고자료

본문내용

관여도는 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인적인 중요성이나 관심을 나타낸다. 저관여 제품은 구매자의 잘못된 의사결정에 대한 인식된 위험과 정도가 낮으며 구매 결과에 불안감이 없음을 나타낸다. 걱정하거나 일상 생활처럼 생각하지 않고 선택하는 가게라면 어디든지 살 수 있는 음료라고 할 수 있다. 반면, 높은 인지도의 제품은 다양한 검색, 사전 지식, 구매 시 브랜드 가치, 제품 평가 등 절차 등을 활용하여 신중하게 구매에 기여한다.
고관여 제품을 잘못 구매했을 때 위험이 따르는 제품을 구입하기 쉽기 때문에 많은 사람에게 오랜 시간과 노력을 들여 구매 과정에 깊숙이 관여하는 제품을 말한다. 예를 들어, TV나 컴퓨터와 같은 비싼 제품들이 언급된다. 따라서, 관련성이 높은 제품을 구입할 때 의사결정 과정과 정보 처리 과정이 매우 복잡해진다. 이러한 저인용 제품과 고인용 제품은 일상생활에서 다양한 방식으로 구입할 수 있으며, 각 제품을 구입할 때마다 소비자의 행동이 변화한다.

참고 자료

심리학용어사전-소비자관여,(집필-양병화,한국심리학협회) 2014. 4.
경제용어사전, 미래와경영연구소, 2006. 4. 7