4P Mix

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목차

Ⅰ. 서론
1. 4P Mix 정의

Ⅱ. 본론
1. 제품(Product) 관리
2. 유통(Place) 관리
3. 촉진(Promotion) 관리
4. 가격(Price) 관리

Ⅲ. 결론
1. 마케팅믹스의 통합

◈ 참고문헌 ◈

본문내용

Ⅰ. 서 론

1. 4P Mix 정의

마케팅 목표를 달성하기 위해서는 구체적 마케팅관리 전략이 필요하다. 이 전략을 마케팅믹스(marketing mix) 전략이라고 한다. 기업이 실제로 수행하는 마케팅활동 내용은 어떤 제품(product)을, 어떤 가격(price)에, 어떤 유통경로(place)로, 그리고 어떻게 촉진(promotion)할 것인가로 요약할 수 있다. 이들 네 변수를 4P라 부르는데, 결국 마케팅믹스 전략이란 마케팅목표를 달성하기 위하여 4P를 어떻게 적절히 배합(mix)할 것인가에 관한 전략인 것이다.


Ⅱ. 본론

1. 제품(Product) 관리

1) 제품의 정의

제품이란 고객의 욕구를 충족시켜 주기 위해서 제공되는 물리적 제품, 서비스, 이벤트, 사람, 장소, 조직, 아이디어 또는 이것들의 조합을 의미한다. 이러한 제품은 크게 핵심제품, 실제제품, 확대제품의 세 가지 수준으로 나누어 볼 수 있다.
먼저 핵심제품은 제품의 가장 기본적인 수준으로서 구매자가 제품을 통해 얻고자 하는 편익(혜택) 또는 서비스를 의미한다. 예를 들어, 립스틱을 구매하는 여성은 외적으로는 화장품을 구매하는 것처럼 보이지만 실제로는 화장을 통해 아름다워지고자 하는 희망을 구매하는 것이다.
제품의 두 번째 수준인 실제제품은 핵심제품을 제품화한 것으로 브랜드명, 품질, 디자인, 제품특징, 포장 등 실제로 구매되는 물리적인 제품을 의미한다. 예를 들어, 현대 소나타 자동차는 실제제품이다. 현대 소나타라는 브랜드 명과, 품질, 고유의 디자인, 각종 제품특징들이 잘 조합되어 실제로 구매되는 제품을 이루고 있다.
마지막으로 제품의 세 번째 수준인 확대제품은 실제제품에 추가적으로 제공되는 부가편익이나 서비스를 의미한다. 여기에는 설치, 배달, 신용, 보증서비스 등이 포함되며, 제품이 손상되었을 때의 A/S도 포함된다. 자동차의 경우를 예로 들면, 자동차 구입시 무이자 할부 등의 금융서비스를 받을 수 있으며, 각종 차량정보를 제공받을 수 있고, 자동차 등록 및 보험가입 업무도 대행해 준다. 뿐만 아니라 품질보증기간 이내에 발생한 고장에 대해서는 무상 수리서비스를 받을 수 있다. 이 모든 것이 실제 제품은 아니지만, 소비자들은 마음속에 실제 제품과 깊은 관련성을 가지고 있다.

참고 자료

박충환 ․ 오세조 ․ 김동훈, 『시장지향적 마케팅관리』, 박영사, 2002.