[마케팅원론]마케팅 그리고 4p

소개글

시험 공부 하면서 정리한 것 올렸구요~~^^

물론 A+ 맞았습니다..ㅎ

필요하시면 참고 자료 상세히 올려 드릴게요~~

목차

1. 마케팅에 대한 정의
2. 4p에 대한 설명
3. 마케팅의 예
- 관광 마케팅

본문내용

․ 마케팅이란...
마케팅에서 연구하는 것은 교환이며, 이러한 교환관계가 곧 마케팅의 연구대상이다. 마케팅이란 두 집단 사이의 자발적 교환과정으로서 표적시장과 교환하여 바람직스러운 결과를 성취하려는 의식적 노력이라 할 수 잇다. 교환이란 어떤 사람에게 필요한 것을 주고 그 대가로 자신이 원하는 것을 얻는 행위로서 마케팅의 핵심개념이라 할 수 있다.
한국 마케팅 학회의 정의에 따르면 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이라고 한다.
관광 마케팅의 개념은 종전에는 생산자 즉 판매자인 관광조직이 관광 상품 또는 서비스를 구매자 즉 관광객에게 전달하는 단순 판매에 그쳤지만 새로운 개념으로 생산자겸 구매자가 관광객이 되어 관광 욕구나 요구를 하면 생산자 즉 판매자인 관광조직이 아이디어, 상품 또는 서비스를 전달해 주는 확대된 개념으로 고객 만족을 추구하고 있다.
마케팅의 주요업무는
첫째, 시장기회의 분석으로 거시적&미시적 환경분석, 최종소비자와 기관별 구매자의 소비자 분석, 경쟁자 분석등을 들 수 있다.
둘째, 기본 전략을 세우는 일로 표적시장의 선정(시장세분화), 포지셔닝(위상정립), 경쟁자를 고려한 이미지 전략등을 세워 목표시장을 설정하는 일이며 최종적으로는 이들을 토대로 4P의 마케팅 믹스 전략을 수립하는 일이다.
마케팅의 계획 수립 과정은 마케팅 환경분석과 관광자 욕구 발견, 시장 세분화, 표적 시장 선정, 포지셔닝, 마케팅 믹스 전략수립으로 나눌 수 있다. 여기서 가장 중요한 과정이 될 수 있는 시장 세분화란 하나의 시장을 비교적 유사하고 동질적인 집단으로 구분하는 과정이라 할 수 있고, 목적은 소비자의 욕구와 편익, 인구 통계적 요인등을 분석하여 변화하는 시장의 수요에 적극적으로 대응, 기업의 강/약점을 파악하여 유리한 표적시장 선택, 집중함으로써 기업의 자원을 효과적으로 활용하고 새로운 시장의 기회를 발견하는데 있다.

참고 자료

호텔․컨밴션 마케팅 - 이 화 인-
관광 사업론 - 이 봉 석 외 -