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[국제경영, 조직구조] 세계 항공 운송의 환경 변화 및 7s와 홉스테드 모형

등록일 2003.06.22 한글파일한글 (hwp) | 16페이지 | 가격 600원
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목차

세계 항공 운송의 환경 변화
1) 대한 항공의 기업 이념
2)대한항공의 7s
3) 대한항공의 호프스테드 모형

아메리칸 항공사의 7'S

아메리칸 항공사의 홉스테드모형

본문내용

세계 항공 운송의 환경 변화

2)대한항공의 7s
가. 가치/상위목표(Superordinate goal)
대한항공의 경영목표는 고객존중, 사회 공헌, 비전창출이라는 기업이념으로부터 나오는 Global Best Airline이다. 구체적으로
첫째, 지속적이 서비스 혁신을 통한 고객만족 극대화로 고객에게 최상의 기회와 서비스를 제공하여, 고객이 가장 먼저 찾을수 있는 항공사가 된다.
(First Choice → Best Service Airline)
둘째, 절대안전과 투명한 경영을 통한 신뢰받는 기업상 구축을 통해 안전하고 보다 신뢰할 수 있는 항공사가 된다.
(Total Safety → Best Reliability Aline)
셋째, 책임경영과 비전을 통한 기업가치 향상으로 보다 큰 가치창출과 비전을 제시하는 항공사가 된다.
(Excellent Management → Best Management Airline)
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