브랜드 아이덴티티의 역할과 BI가 기업과 소비자에게 미치는 영향

목차

없음

본문내용

Brand Identity는 기업이 원하는 브랜드연상들의 집합이다. 즉, 기업이 고객들로부터 자사브랜드에 대해 기대하는 연상(brand associations)들로 정의 된다.
기업이 원하는 바람직한 브랜드연상은 크게 제품속성과 직접 관련된 연상, 제품속성과 직접 관련이 없는 연상, 그리고 기업과 관련된 연상들로 구성된다.
제품속성과 직접 관련된 연상은 다시 제품범주에 대한 연상, 제품의 물리적 속성, 그리고 품질에 대한 연상으로 나눌 수 있다.
제품범주에 대한 연상의 예로는 아이스크림하면 하겐다즈가, 스포츠카하면 페라리가 떠오르는 경우를 들 수 있다.
제품의 물리적 속성들에 대한 연상은 소비자들이 특정 브랜드를 보거나 들었을 때 주로 기능적 편익(경우에 따라서 경험적 편익)을 충족시키는 구체적인 제품속성들이 떠오르는 경우이다. 가령, 볼보하면 안전성이, 페리오닥터 치약하면 치석제거가 자연스럽게 떠오는 것이다.
제품속성과 관련하여 소비자들이 갖는 연상들 중에 특해 중요한 것은 품질에 대한 인식이다.

참고 자료

전략적브랜드 관리의 이론과 사례 , 아오키 유키리로 외, 21세기 북스, 1999
브랜드파워 , 안광호 이진용, 한국언론자료간행회, 1997
시각디자인과 브랜드이미지 , 경노훈, 예경, 1998
기업문화전략과 CI , SIM 비지니스 컨설팅, 현대정보문화사, 1991
인터넷 검색(yahoo : 브랜드아이덴티티 웹페이지검색)