리엔지니어링[BPR]-비지니스프로세스 개선

소개글

마이클 해머의 기업혁명을 요약, 기업의 리엔지니어링

목차

리엔지니어링이란?

리엔지니어링을 실패하는 이유

실패하지 않기 위한 교훈

소규모 기업과 대규모 기업의 리엔지니어링 비교

본문내용

개념 정의
극적인 개선
:항상 성과에 극적인 비약을 이루어야 한다.
성과란 비용 절감, 속도 향상, 정확성 제고 등의 여러 잣대로 측정된다.
혁명적 창조
:기존의 것을 버리고 백지 상태에서 재창조 된다.

개념 정의
전일적 프로세스
:처음부터 끝까지 프로세스들을 일관되도록 한다.
재설계
:효율성을 제고시키는 프로세스로 재설계 한다.

리엔지니어링을 하고 있다고 말하지만
수행하지 않는다.
2. 프로세스에 집중하지 않는다.
3. 현재 상황을 분석하는 데 많은 시간을
소비한다.
6. 개념적인 프로세스 설계에만 집착한다.
4. 경영진의 강력한 리더십이 없이 추진한다.
5. 새로운 프로세스의 설계에 소심하게
접근한다.
9. 전통적인 업무 추진 방식을 채택한다.
10. 사람들의 관심사를 무시한다.
7. 리엔지니어링을 더디게 수행한다.
8. 리엔지니어링의 범위에 한계를 설정한다.
리엔지니어링을 실패하는 10가지 경우


진정한 리엔지니어링이라 말할 수 없는 것들에도
리엔지니어링이란 이름을 붙이곤 한다.
교훈
: 리엔지니어링을 시도하기 전에 그것이 무엇인지 확실히 알도록 한다.
다른 것을 하지 말고 바로 리엔지니어링을 하라.
리엔지니어링을 하고 있다고 말하지만 ‘리엔지니어링’을 하진 않는다.


투입과 산출 과정에 해당하는 비즈니스 프로세스를
리엔지니어링 할 수 있을 뿐이다.
교훈
: 오로지 프로세스만이 리엔지니어링 될 수 있다. 리엔지니어링을 하기
전에는 그 프로세스들을 확인해야 한다.
리엔지니어링이 적합하지 않은 곳에 적용하려 한다.


기존 프로세스에 관하여 목표 지향적인 전체적 시야를 얻을 수 있도록
이해하는 것이 필요하지 다양한 측면에 대해 상세한 분석을 하는 것이
아니다.
교훈
: 프로세스 분석의 늪에 빠지는 것은 파괴적 시간 낭비이다. 프로세스를
이해하는 시간과 분석의 양에 한계치를 설정하라.
기존 프로세스들을 분석하는 데 너무 많은 시간을 소요한다.

참고 자료

없음