리엔지니어링(BPR)의 개념적 정의와 목적
- 최초 등록일
- 2019.11.28
- 최종 저작일
- 2019.11
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목차
1. 개념적 정의
2. 리엔지니어링의 목적
본문내용
리엔지니어링기법은 1990년 미국 MIT의 Michael Hammer교수에 의해 제기되었으며 비즈니스 프로세스 혁신, 비즈니스 프로세스 재설계, 업무재구축 등의 용어로 표현되고 있다. 리엔지니어링이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여, 업무프로세스(process)를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것" 이라고 햄머와 챔피(Hammer and Champh, 1933)는 정의하였다. 이는 조직 내 모든 업무프로세스의 정확한 파악으로부터 출발하여 기업의 조직 ․ 문화에 이르는 경영시스템 전체를 재구축함으로써, 기업성과의 점진적 향상이 아닌 '극적' 향상을 추구하자는 경영혁신방법이다. 다음과 같은 개념들이 포함되어 있다.
첫째, '극적인 향상'의 개념은 점진적인 변화추구가 아니라, 낡은 것을 버리고 새로운 것으로 과감하게 대체해야 한다는 뜻이다.
참고 자료
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