경영정보 시스템 과제

목차

1. 노나카의 조직의 지식창출과정을 SECI 모형을 이용하여 설명해 보시오.
2. 비즈니스 리엔지니어링(BPR)과 전사적 품질관리(TQM)을 비교하고 기업의 사례를 들어보시오.
3. 기업의 정보시스템 계획(ISP) 구축과정을 설명해 보시오.
4. SDLC와 Prototyping을 비교하여 보시오.
5. OEM, ODM, EMS, Domestic Outsourcing, Offshore Outsourcing, Internal Offshoring 을 설명하고 각각의 기업의 사례들을 들어 보시오.
6. 여러분이 팀프로젝트를 수행한 기업의 정보시스템이나 웹 서비스 중 하나를 선택하여 목적, 사용, 효과 등을 자세히 소개하시오.

본문내용

1. 노나카의 조직의 지식창출과정을 SECI 모형을 이용하여 설명해 보시오.
지식의 종류
1) 암묵지 : 개인적이고 정황에 따라 다른 특성이 있고 주관적인 지식, 경험에 기반한 지식, 정황에 따라 달라지는 지식
2) 형식지 : 코드화된 지식, 체계화된 언어로 상호전달이 가능한 지식

사회화(Socialization) : 암묵지에서 암묵지로의 변환, 경험을 공유함으로써 정신분석 틀이나 기술적 스킬 등과 같은 암묵지를 창출해 나가는 과정
회사 밖을 걸어다니는 동안 암묵지를 회득 : 공급자와 고객과의 공동체험(직접 경험)을 통해 자신의 몸으로 지식과 정보를 획득하는 과정
회사 안을 돌아보는 동안 암묵지를 획득 : 판매와 제조의 현장, 사내 각 부문에 파견되어 공동체험을 통해 지식과 정보를 획득하는 프로세스
암묵지의 축적 : 획득한 지식과 정보를 자신의 생각에 관련시켜 두는 프로세스 암묵지의 전수/이전: 언어화되지 않은 자신의 아이디어와 이미지를 사내외 사람에게 직접 이전하는 프로세스

외부화(Externalization) : 암묵지에서 형식지로 변환, 암묵지를 분명한 개념과 언어의 형태로 표출해 내는 과정, 암묵지가 은유나 추론, 개념과 분석 틀 등을 통해 형식화된다는 측면에서 전체 지식창조 프로세스의 매우 중요한 역할을 담당하는 과정
자신의 암묵지의 표출 : 언어화되지 않은 자신의 아이디어와 이미지를 연역적, 귀납적 분석 혹은 발상법적 추론(메타퍼와 아날로지)과 대화를 통해서 언어, 개념, 도형, 형태화하는 프로세스
암묵지로부터 형식지로 전환 및 번역 : 고객과 전문가등의 암묵지를 촉발시켜 이해하기 쉬운 형태로 번역하는 프로세스

종합화 : 형식지가 새로운 형식지로 변환되는 과정, 언어나 숫자와 같은 심벌을 통해 다양한 개념을 조합하고 체계화시키는 과정
새로운 형식지의 획득과 통합 : 형식지화된 지식 혹은 공표된 데이터등을 사내외로부터 수집, 결합시키는 프로세스

참고 자료

없음