에버랜드의 STP분석 및 SWOT분석

소개글

에버랜드의 전반적인 경영전략 토대로 작성
레포트 참고자료용.

목차

1.에버랜드 소개
2.에버랜드 SWOT분석
3.우선수행과제
4.우선보완문제
5.리스크해결문제
6.장기보완문제
7.에버랜드의 STP전략분석
마케팅전략

본문내용

에버랜드의 STP 전략 분석

1. Segmentation
첫째, 에버랜드 이용자를 가족과 함께 방문하는 집단과 친구와 함께 방문하는 집단으로 구분할 때, 우선 어린이를 동반한 가족 단위의 방문 집단의 경우 직접적으로 가장에게 마케팅하는 것보다는 어린이에게 마케팅하는 것이 더욱 효과적일 수 있기 때문에 어린이의 편익, 악천후를 대비할 시설, 그리고 낮은 비용이 선택에 가장 중요하다. 한편, 친구와 함께 방문하는 집단의 경우 가족 단위의 방문 집단과는 달리 그들에게 직접적으로 에버랜드를 방문할 수 있도록 하는 마케팅전략이 필요하다.
둘째, 에버랜드 이용자를 에버랜드에 한 번도 방문하지 않은 소비자와 한 번이라도 방문한 소비자로 구분할 때, 동일한 공원에 대한 방문이 반복될수록 이용자들은 이용성과를 더욱 명확하고 합리적으로 판단하는 경향이 있다는 점에서, 재방문자는 처음 방문자에 비교해서 이전에 왔던 경험을 근거로 이용자들의 만족에 영향을 주는 시설과 서비스 속성이 다르게 나타날 수 있고, 이용성과를 더 구체적으로 평가할 수 있다. 따라서 에버랜드에 대한 사전 방문경험의 유무에 따라 방문할 때 가지는 기대치가 다르므로 그에 따른 마케팅전략을 수립해야 한다.
셋째, 에버랜드의 이용자를 연간회원권 이용집단과 당일이용권 이용집단으로 구분할 때, 연간회원권 구매집단을 고관여소비자라 볼 수 있고, 당일이용권 구매집단을 저관여소비자라 볼 수 있다. 동일한 제품도 기대정도에 따라 만족형성과정이 다르기 때문에 관여도의 차이는 중요하다는 점에서, 고관여소비자에 대한 차별된 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다.

참고 자료

없음