조직성과 측정을 위한 BSC 실행 전략

소개글

본 내용은 기업 내 조직의 성과측정을 위한 시스템 구축에 유용하게 활용되고 있는 BSC(Balance Score Card)에 대한 개념과 관리, 실행을 위한 전략에 관한 내용입니다.

목차

1. BSC의 개념
2. BSC의 구축방법
3. BSC 운영관리
*별첨 전사적 Strategy Map 및 KPI 사례

본문내용

BSC (Balace Score Card)의 개요
- BSC는 기업의 가치를 향상시키기 위해(전략달성) 성과를 측정 · 관리 · 평가하는 시스템

• 1992년 하버드대학 교수인 카플란과 컨설턴트인 노턴이 HBR(Harvard Busimess Review)에 발표한
균형 성과지표 체계
• 전통적인 재무회계시스템상에서는 정보시스템 구축, 서비스에 대한 투자, 조직구성원 교육 등이 ‘비용’으로
처리되어 기업가치에 반영되지 못했고 이를 보완하여 인적자원, 정보자원 등을 기업가치에 반영
→ 가치중심 경영 시스템
• BSC는 과거의 성과인 재무적 지표(후행지표)외에 미래의 성과를 향상시키기 위한 성과동인을 측정코자
비재무적 지표(선행지표)를 개발
→ 전략적 성과관리 시스템

참고 자료

없음