"병원 내 고객만족도 향상" 검색결과 181-200 / 4,619건
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원무관리_병원행정사 및 전문보험심사청구사의 역할 및 필요성에 대해 작성하여 제출하시오.
- 국가자격이 아닌 국가공인 민간자격으로 병원행정 분야에 진출하려는 사람 들이 취득하는 자격증이다. 3) 역할 의료기관 내에서 원무·인사·노무·재계·회계와 같은 기본적인 업무와 고객만족 ... 의료의 질 향상과 표준화의 촉 진자로 기여한다. ... 서론 정보기술이 발전하면서 고객은 인터넷을 통하여 정보획득을 하기가 쉬워졌다. 그리고 병원들의 정보를 쉽게 확인할 수 있었다.
- 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25
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간호관리학 나의 고객관리전략 과제
- 의료기관은 기존 고객에게는 보다 간편하고 향상된 편리함을 제공해야 하고, 신규 고객을 위해서는 부가적인 불편함이 없이 처리할 수 있는 방안을 모색하여야 합니다. ... 다섯 번 째, 내가 직접 치료받고 싶은 방식으로 환자를 대하는 역지사지의 입장을 취해야 합니다. ‘내가 환자라면?’ 이라는 생각과 ‘내 가족이라면?’ ... 이러한 서비스를 제공하였을 때 환자는 만족하였습니다. 그러므로 고객의 입장을 충분히 고려한 것으로 인식될 수 있는 서비스를 제공해야 합니다.
- 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.23
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간호관리, QI보고서, 질관리, QI손위생 (교수님 피드백 수정 최종본)
- 원훈 “비젼 2019, 00의 따뜻한 힘” □사랑봉사의 실천 ■원칙 존중의 신뢰병원 ■고객중심의 혁신병원 QI 활동 주제 연구 □수익증대 □환자안전 □고객만족 ■업무효율 증대 ■임상질 ... 필요시 환경을 변화시켜 실험을 반복 6-시그마 고객의 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 조직의 모든 활동을 지속적으로 개선함으로써 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 ... 질의 향상 활동과정 (접근방법) Ⅱ.
- 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.22 | 수정일 2023.03.19
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간호학과 레포트, 간호관리학과제, QI 사례, 비교, 방안
- -월 1회 병원 내 모든 파트의 물품이 제대로 관리되고 있는지 바코드를 확인한다. ... 건강진단 QI 활동 사례 5 - 서비스개선을 통한 고객 만족도 향상. Vol.275 60-70 (11쪽). ... 하지만 아직 만족할 만한 서비스가 이루어지지 않고 있으므로 향후 지속적인 교육과 피드백을 통해 고객만족을 더욱 더 향상 시켜야 할 것이다. 2.QI의 안 좋은 사례 1)활동배경 외과병동
- 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.13
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병원조직만들기,병원조직의 특성,병원조직도,병원조직내에서의 간호조직의 유형,간호조직 의특성,중요성
- 이런 장시간 소요의 문제점을 파악하여 고객의 진료에 대한 만족도를 향상시키고, 일련의 과정을 개선시키기 위하여 프로세스조직을 구성할 수 있다. ... 고객요구에 대한 신속한 대응관리, 간접인력의 축소, 경영성과의 획기적 향상, 고객에 대한 초우량 서비스 제공과 조직구성원의 삶의 질 향상 등을 기대할 수 있다. ... 고객중심 -고객은 우리의 존재 이유이며 고객이 항상 신뢰할 수 있는 서비스를 제공한다 ?
- 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.24
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연세대 RN-BSN 간호와경영 학습활동 7.1 학습활동 7.2 학습활동 7.3
- 또한 이에 따른 보상체계가 확실해 지면서 간호사들의 직무 만족도도 증가 할 것이고 이것은 바로 간호의 질 향상으로 이어져 병원에 긍정적인 기여를 이끌어 낼 수 있을 것이다. 7.3 ... 이는 미국에서 개발한 시스템으로 병원 내 간호조직에 적용하여 임상적 능력을 개개인에 맞게 인정하고 보유함으로써 간호의 질 향상 및 그에대한 보상을 해준다. ... 상여금이나 특별보너스 등이 전혀 없어 연장자들도 병원에 지쳐 그만두는 상황이었다. 일단 간호사들이 그만두는 이유 중 가장 큰 부분은 ‘만족스럽지 않은 급여‘ 부분이었다.
- 리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.02
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NCS모듈형 요약정리(교수형)
- 보다 좋은 상품과 서비스를 제공하고 잠재적 고객에게 마케팅을 하는 고객을 만족시키는 주체로 이해됨 - 조직(공동체/기능체) 공동체 기능체 전형 가족, 지역사회, 취미모임, 사교클럽 ... -> 사기 향상 -> 능률 향상 - 중요하지만 조직 내에서 적절한 의사소통을 한다는 것은 결코 쉬운 일이 아님 4) 메시지 / 피드백 - 말하는 사람과 듣는 사람이 태도, 지식, ... 기업, 관공서, 군대 목적 내적 목적의 달성 (구성원의 만족) 외적, 목적의 달성 좋은 조직의 추구도 견고성(결속력, 동아리 의식) 목적 달성력 이상적 상태 공평과 안주감(편안함)
- 시험자료 | 79페이지 | 15,000원 | 등록일 2020.05.22
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간호관리학 보건의료팀 내 업무조정 역할의 중요성과 간호사의 역할과 기능
- 이는 고객 욕구에 맞는 정보를 제공으로 고객의 만족도를 향상시킨다. 3. ... 의뢰할 수 있도록 제도적으로 지원하고, 진료가 끝난 후 진료 결과와 함께 환자를 회송하는 시스템을 운영 - 센터 운영으로 의료비 절감 및 환자 만족도 향상에 기여 보험심사 - 의료비 ... 구성원 모두가 교육자 및 학습자 역할을 수행하고, 경험한 것을 공유하여 전문화된 교육자가 될 수 있도록 한다. - 근거를 기반으로 한 자료를 토대로 병원내 교육자료를 만들어 온라인/
- 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.31
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건국대학교 병원 마케팅 분석, 병원 서비스 마케팅 분석, swot
- 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다. - 고객의 편익이나 욕구를 ... 신청대상 병원 내 임상 활동을 하는 간호사 2. ... 건국대학교 병원에는 간호사 별다른 경력개발제도(CLS)가 존재하지 않는다. 간호사의 전문성 개발을 통해 서비스 질 향상을 이룰 수 있다. 1.
- 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.11
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간호연구 간호사의 직무로 인한 스트레스가 일상생활에 미치는 영향
- 연구요약문 현대의 의료소비자들은 전문적인 의료서비스 뿐 만 아니라 개개인의 고객만족서비스에 대한 요구도가 높아지고 병원의 대형화, 전문화 등으로 경쟁이 심화되었다. ... 또 간호사는 환자의 건강회복과 서비스 질적 향상에 직접적인 영향을 미치므로 무엇보다도 간호사 자신이 직무를 통해 일상만족도를 느낄 수 있어야 한다. ... 오늘날 병원 조직은 이를 인지하여 국민의 건강과 행복을 위해 질 높은 의료서비스와 최고의 의료진을 바탕으로 고객감동을 넘어 개개인의 요구에 맞는 맞춤식 서비스 실현을 위해 끊임없이
- 리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.01.10
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간호관리학 간호단위 관리 정의, 중요성, 관리 방법 레포트
- 총체적 질 관리는 조직 전체가 고객의 만족에 부응하고 고객의 기대를 충족시키기 위하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 질 수준의 향상을 꾀하고 전 조직구성원의 참여를 유도하는 ... 간호사는 임상 현장에서 의료진들 중 가장 환자와의 접촉이 많으며, 병원 내 환자들은 면역력이 낮아 감염에 더욱 취약하기 때문에 철저한 감염 관리가 중요하다. ... 감염관리간호사는 병원 내 감염을 예방하고 관리하기 위해 감염 여부를 조사하고 예방계획을 수립 및 실시하며 감염관리 지침 등을 마련하는 직업으로 전염병 확산을 대비하고 억제하기 위해
- 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.04
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병원코디네이터
- 의료서비스를 향상시킬 수 는 아이디어를 기획하는 임무를 담당하며, 또한 의료계의 변화와 시장 조사, 병원 문제점을 파악하고 고객 분석을 통해 병원 서비스 철학에 입각한 병원홍보 마케팅 ... 담당과 병원 내의 원활한 의사소통의 조율자로서 활동을 한다. ... 병원 내 진료를 위해 코디네이터는 치료계획 수립, 의사의 치료가 원활히 이루어지도록 의사와 진료팀 간의 원만한 중재자로서 활동하는 역할을 한다.
- 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.01
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간호관리학실습 실습일지(Vroom 기대이론, 리더십이론, 입원관리, 의료기관인증제 등)
- 방법으로는 평가관련 업무, 환자 안전 감염관리, 주 진료경로, QI활동, 고객만족도 향상활동, 질지표관리가 있다. ... 의료 질 향상 활동에는 환자의 질을 향상하여 같은 비용으로 환자에게 더 나은 서비스를 제공 가능하고 질 향상으로 인해 병원의 비용절감, 환자의 만족도를 높이기 위함이다. ... 공부를 하기 전에는 이 의미들이 무엇을 의미하는지 잘 몰랐지만 이렇게 공부하다 보니, 직접 병원의 입장에서 환자와 병원의 의료의 질 향상을 위해 노력하고 있다는 게 새삼스럽게 와 닿았다
- 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.01
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A+ 시설창업과 경영 - 사업계획서 / 널싱홈/ 요양원 / 간호창업 / 세부계획 / 재무관리
- 병원 취업 후, 근무 환경 등 만족도 조사, 지원 IV. ... 수 있어 영어능력을 향상 시킬 수 있고, 중동으로 취업해 영어능력을 더 향상 시킬 수 있음 (중동에서도 영어로 커뮤니케이션을 함) - 고객은 중동에서 간호사로 일하며 금전적인 이익과 ... 중동 병원과의 국제적 교류 가능 ? 고용불안, 실직자 증대 ? 해외 경험과 영어능력 향상 ? 중동국가에 대한 선호도 낮음 ?
- 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.19
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병원경영학3A 기업조직과 다른 병원조직의 특성에 대하여 설명하시오00
- 병원조직은 환자 안전과 품질 향상을 지속적으로 추구해야 하며, 이를 위해 조직 내에서 문화적인 변화와 리더십의 지원이 중요하다. ... 사회적 책임과 윤리적 거래는 고객들에게 긍정적으로 인식될 수 있으며, 매출과 이익을 증가시킬 수 있다. ... 조직 문화는 직원의 만족도와 이탈율에도 영향을 미친다. 만일 조직 문화가 직원들의 가치와 일치하지 않는다면, 직원들은 불만족을 느낄 수 있으며 조직을 떠날 수도 있다.
- 방송통신대 | 11페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.09.26
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공급사슬관리
- 최소화 하면서, 고객만족도도 향상 시킬 수 있다. ... 공급사슬관리의 목표 및 내용 공급사슬관리의 목표는 공급사슬 상에서 자재의 흐름을 효과적, 효율적으로 관리하고 불확실성과 위험을 줄임으로써 재고수준, 리드타임 및 고객 서비스수준을 향상하는 ... 공급사슬관리의 두가지 상충되는 목표는 비용최소, 고객만족이라 봅니다.
- 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2020.12.02
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생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가
- 대상으로 하는 경우 식스시그마 프로젝트의 성과로 인한 가장 큰 장점은 총체적인 고객만족이다. ... 의료 사고나 처방에 대한 오류 등의 직접적인 부분보다는 고객의 편의성을 향상시키고 의료기기에 대한 생산성을 올리는 등의 모습으로 진행하고 있다. ... 이러한 성과가 고객을 대상으로 하는 경우는 제조기업보다는 서비스기업에 적용될 것 같아 보인다. 서비스기업 중에서도 필자는 대표적인 서비스 업종인 병원을 생각하였다.
- 리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2021.08.10
