[마케팅] 스타벅스의 마케팅 성공 전략 분석

소개글

스타벅스의 마케팅 성공 전략 분석에대한 보고서입니다.
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과는 다른 자료라 확신합니다. 필요하신분 유용하게 쓰시고
좋은결과있길 바랍니다

목차

1. 스타벅스 역사
1) 하워드 슐츠
2) 연혁
3) 이름과 로고

2. 스타벅스 마케팅
1) 5p
2) 오감마케팅
3) STP전략

3. 스타벅스 성공비결
1) 미국 스타벅스
2) 한국 스타벅스

4. SWOT분석

5. 경쟁회사
1) 국외기업
2) 국내기업

6. 신문사례

7. 스타벅스의 비젼

8. 참고자료

본문내용

1. 스타벅스 역사

1) 하워드 슐츠
하워드 슐츠는 1953년 뉴욕의 빈민가에서 태어나, 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사 학위를 받은 그는, 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야의 일을 배웠다. 1882년 잘나가던 가정용품 회사의 부사장 자리를 박차고 나와 겨우 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다. 1987년 8월 스타벅스를 인수하고 회장 겸 최고 경영자의 자리에 오르고, 그 후 16년간 11개 점포를 가진 작은 커피 가게에서 시작한 그는 지금 전 세계 커피 시장을 평정하고 있다. 하워드 슐츠 회장이 무엇보다 중요하게 생각하는 것은 ‘사람 존중’이다. 그는 어떤 기업 경영 가치보다도 ‘사람’을 우선으로 하는 기업 철학을 갖고 있다.

2) 연혁

ⅰ. 스타벅스 본사
1971년 미국 시애틀에서 첫 매장 오픈
1982년 하워드 슐츠 회장이 스타벅스의 소매 조직과 마케팅에 본격적으로 참여하면서
고급 레스토랑에 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작
1983년 이탈리아 여행 중에 에스프레소 커피에 대한 영감을 얻고, 시애틀에
이와 유사한 커피 문화를 도입
1985년 ‘일지오날레’라는 커피 회사 설립
스타벅스로부터 원두를 받아 에스프레소 음료를 제공하기 시작
1987년 슐츠 회장이 스타벅스를 인수해 스타벅스 코퍼레이션 설립
1997년 민간 기업으로는 최초로 파트타임 직원을 포함한 전 직원을 대상으로
스톡옵션 프로그램 실시
1992년 SBUX의 이름으로 최초 상장
2003년 전 세계 31개국 7,000개 직영 매장을 보유한 최대 커피 전문점으로 성장

ⅱ. 스타벅스 코리아
1997년 9월 스타벅스 커피 인터내셔널과 (주)신세계 그룹이 라이선스 계약을 체결하며 국내에 법인 설립
1999년 7월 스타벅스 커피 1호점인 이대 점 오픈
2000년 합작 법인 출범 - 스타벅스 커피 코리아 회사명 변경
대학로점(2호점), 강남점(3호점), 명동점(4호점) 등 10호점 매장 오픈
2001년 미국 스타벅스 커피 본사에서 President Award상 수상
신사점(11호점), 신세계강남점(12호점), 압구정역점 등 34호점까지 매장 오픈
2002년 신촌점(35호점), 광화문 점(36호점), 무교동점(37호점) 등 58호점 매장 오픈
2003년 9월 삼성역점(59호점), 신세계 도곡점(60호점), 수원역점(61호점) 등
75호점 오픈
2004년 7월 이태원점(100호점)
2007년 8월 종로 YBM점(215호점)
3) 이름과 로고

참고 자료

- 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 2005. 5. 30. / 비전 코리아 / 맹명관
- 고종 스타벅스에 가다 2005. 8. 13 / 인문과 사상사 / 강준만. 오두진
- 스타벅스 감성마케팅 2003. 11. 15. / 넥서스 Books / 김영한
- 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공 신화 1999. 7. 5. / 김영사 / 하워드슐츠. 도리존스
- 체험마케팅 번트 H. 슈미트 저/ 홍성태, 윤성준, 박성연 공역/세종서적


- Starbucks      http://www.starbucks.com
http:// www.istarbucks.co.kr

- LG 경제연구소
- 한국경제신문
- 월간 EXECUTIVE EXCELLENCE
- 외식경제신문 http://www.foodbank.co.kr              
- 커피 이야기   http://www.nespresso.co.kr/space-down4.html