스타벅스 성공 경영전략 사례분석 및 향후시사점

최초 등록일
2020.05.07
최종 저작일
2020.05
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스타벅스 성공 경영전략 사례분석 및 향후시사점연구 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^

목차

1. 스타벅스 기업소개

2. 스타벅스 경영철학

3. 스타벅스 SWOT분석

4. 스타벅스 성공전략 사례
(1) 서비스전략
(2) 차별화전략
(3) 친환경전략
(4) 마케팅 프로모션전략

5. 결론 및 미래방향제시

본문내용

1. 스타벅스 기업소개
스타벅스는 외국계 커피전문점으로 1999년 우리나라에 처음 시장에 진출하여 지금까지 매출액과 브랜드 조사에서도 1위를 차지하고 있는 글로벌 커피전문점 브랜드이다. 스타벅스는 국내 소비자들에게 하나의 문화로 다가갈 수 있도록 다양한 마케팅을 시도하며 소비자들의 라이프스타일에 녹아들 수 있었다. 장소와 공간을 제공하고 그 곳에 머무르며 하나의 문화를 즐기고 있다는 브랜드 이미지로 다가가는 것은 크게 성공하였고, 이외에도 다양한 제품 카테고리를 확장하며 커피 및 음료외에도 베이커리와 디저트 메뉴를 개발하여 소비자들의 세분화된 니즈를 충족시킬 수 있도록 하였다. 또한, 스타벅스의 텀블러와 다이어리와 같은 제품을 선보이며 소비자들과의 브랜드 관계 형성을 더욱 견고하게 이어나가며 지금과 같은 성장을 이루어 낼 수 있었다.

2. 스타벅스 경영철학
우리는 고객에게 최고의 커피를 제공하기 위해 최상의 원두를 사용하고 최고의 로스팅 기술을 연구한다. 우리는 파트너에게 최고의 근무환경을 제공하고 다양성을 존중한다. 우리는 전 세계 고객에게 최상의 커피를 제공할 수 있도록 최선을 다한다. 우리는 지역사회에 이바지 할 수 있는 기업이다. 우리는 우리와 함께하는 파트너에게 보상과 성공을 줄 수 있도록 노력한다. 우리는 우리의 커피를 통해 고객에게 휴식을 제공할 것이다.

3. 스타벅스 SWOT분석
Strength
- 선점기업으로서의 높은 브랜드 이미지
- 부동산의 선점
- 다양한 상품과 아이템
- 우수한 인사관리
- 철저한 직영점관리
- 현지국 회사와 파트너 쉽

<중 략>

5. 결론 및 미래방향제시
스타벅스 커피 코리아는 1999년 이후, 국내의 커피 산업의 역사를 새로 썼다고 할 만한 센세이션을 보여주었다. 그러나 스타벅스는 아직 자신들의 성장 신화가 끝난 것이 아니라 확신하고 있으며 스타벅스의 성장과 확장은 계속될 것으로 기대되고 있다. 그러나 지금까지의 스타벅스의 성장이 과연 스타벅스가 추구하는 가치의 전달을 충분히 달성하면서 이뤄진 것인지는 충분히 그렇다고 할 수는 없다.

참고 자료

없음

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