[마케팅원론] 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

소개글

[마케팅원론] 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

직접 조사하고 알아보고 작성한 리포트 입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회가 발전하면서 새로운 제품이 쏟아져 나오고, 서비스의 종류도 복잡해져 소비자는 자신에게 가장 필요한 정보를 수집하여 최선의 결정을 함으로써 만족을 최대한으로 충족시키는 소비 활동을 하려고 한다. 소비자의 구매의사 결정과정은 소비자들이 제품을 구입하고자 할 때 거치는 일련의 과정을 말한다. 이 과정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 이렇게 5단계로 되어 있다. 그러나 모든 소비자가 이러한 과정을 거쳐서 소비하는 것은 아니다. 순서가 바뀌거나 특정 단계를 건너뛰는 경우도 있다. 과제를 통해 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 서술해보겠다.

Ⅱ. 본론
시장사회에서 효율적이고 효과적인 마케팅 전략을 세우기 위해서는 소비자에게 니즈를 찾아야 한다.

참고 자료

네이버 지식백과-소비자 의사 결정 (naver.com)