의사소통의 구성요소

목차

1. 누가 전달하는가? (전달자)
2. 무엇을 전달하는가? (전달의 내용)
3. 어떤 경로로 전달하는가? (경로)
4. 누구에게 전달하는가? (수신자)
5. 어떤 효과를 가지고? (반응)

본문내용

기본적인 의사소통은 '누가, 무엇을, 누구에게, 어떤 효과를 가지고, 어떤 경로를 거쳐 말하는가(who says what, to whom, in what channel with what effect, Lasswell : 1948)'같은 의사소통 과정에 대한 실질적인 질문으로 구성되어 있다.

의사소통은 위의 그림과 같이 다음의 요소로 구성되어 있다.

1. 누가 전달하는가? (전달자)
메시지를 보내거나 주는 사람을 전달자(sender)이라고 한다. 전달자는 메시지를 기호화(encoding), 즉 메시지를 전달하기 위해 사용된 언어와 같은 특이한 부호(signs)또는 상징(symbol)의 사용이나 선택을 말한다.

2. 무엇을 전달하는가? (전달의 내용)
내용 또는 메시지는 언어적(verbal) 또는 비언어적(nonverbal) 자극으로 구성되어 있다. 전달자는 메시지를 보내고 수신자는 메시지에 반응을 보이게 되나 반응을 보이지 않을 수도 있다. 메시지는 말하는 내용 즉 언어(words spoken), 몸짓(gesture), 자세(posture)와 어조(tone of voice)를 포함한 비언어적 단서로 구성된다.

참고 자료

없음