[기업의 마케팅] 마케팅활동 및 목표, 마케팅관리과정

목차

Ⅰ. 마케팅활동 및 목표
1. 판매와 마케팅의 차이점
2. 마케팅목표와 의사결정
3. 마케팅활동

Ⅱ. 마케팅관리과정
1. 마케팅계획 수립과정의 조직화
2. 시장기회의 분석
3. 마케팅조사

본문내용

I. 마케팅활동 및 목표
마케팅은 조직과 소비자를 연결시키는 역할을 하는 활동이다. 미국 마케팅학회는 마케팅을 다음과 같이 정의한다.
"마케팅은 개인 및 조직의 목표를 달성하기 위한 목적의 교환율 창출하기 위하여 아이디어나 계화 및 서비스의 개발, 가격, 촉진, 유통결정을 계획하고 실행하는 총체적 과정을 의미한다."

(1) 판매와 마케팅의 차이점
마케팅이란 개인 및 조직의 목표를 충족시키는 교환율 창출하기 위해 아이디어, 재화, 용역의 개념, 가격, 촉진 및 유통을 계획하고 수행하는 과정을 뜻한다. 종전의 마케팅의 개념은 제품에 초점을 맞추고 있으며 기업들은 보다 나은 제품을 만드는 데 노력을 집중한다. 또한 마케팅의 목적은 이윤이고 성취수단은 잠재고객에게 기업의 제품을 판매하고 설득하는 것이다.

<중 략>

3> 구매자들이 요구하는 제품이나 서비스를 여러 경로를 통해 유통시키는 활동
4> 소비자로 하여금 제품 및 서비스에 대하여 충분한 이해를 할 수 있게끔 하는 판매촉진활동
5> 소비자들이 제품이 합리적 가치가 있다고 느낄 뿐만 아니라 기업도 만족스런 이익을 얻을 만큼 가격을 설정하는 행동
6> 소비자의 만족을 확인시켜주고 미래의 판매가능성을 증가시킬 수 있도록 소비자들에게 주어지는 기술적 및 비기술적 서비스 활동

참고 자료

없음