학교 의사 소통

소개글

교육행정 및 교육경영의 학교 의사 소통에 대한 보고서 요약

목차

의사소통에 대한 이론적 접근

■ 의사소통에 대한 조직적 시각

■ 의사소통 과정의 개선

■ 요약 및 정리

본문내용

◆ 의사소통 과정의 일반 모형 구성요소
1. 일 방향 의사소통
2. 양 방향 의사소통
3. 의사소통 채널: 상징 교환의 방법
4. 의사소통 과정의 출처: 발신자와 수신자
5. 피드백
6. 전후 관계 속의 의사소통

◆ 의사소통이란?

○일상생활에서 사람들이 중요한 메시지를
교환하고 자기들의 아이디어들과 느낌에
관한 의미를 공유하기 위해 사용하는 과정

○즉, 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들
간에 이해의 정도를 산출하는 방식으로,
메시지, 아이디어, 또는 태도를 공유하는
것이다.

일 방향 의사소통
○ 한 사람이 다른 사람에게 뭔가를 이야기할 때 이루어진다. 이러한 의사소통의 유형은 일방적이다.

일 방향 의사소통의 장점 두 가지
○ 첫째, 일 방향 의사소통은 메시지 발신자의 기능을 강조
자신들의 아이디어를 곰곰이 생각해보도록 권장, 정확히 표현, 지시, 설명, 및 서술의 특성을 제공
○ 둘째, 일 방향 전략은 이반적으로 의사소통 행동과 행위간의 강력한 연계를 내포하고 있다.

◆ Clampitt의 일 방향 의사소통의 두 가지 잘못된 가정
○ 첫째, 수신자는 수동적이 정보 처리자 로 간주되고 있다.
○ 둘째, 말은 의미를 담고 있는 그릇으로 간주되고 있다.

참고 자료

없음