촉진 커뮤니케이션 믹스

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관광 마케팅-촉진 커뮤니케이션 믹스 정리

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본문내용

*촉진 커뮤니케이션 믹스
: 상품이나 서비스 구매 고개들은 다양한 매체를 통해 기업의 촉진 메시지에 노출된다.
기업의 촉진 활동은 마케팅 커뮤니케이션에 해당되는 부분으로 고객들에게 논리적이고도 설득적인 방법으로 정보와 지식을 제공하고, 이를 통해 상품 및 서비스를 효과적으로 판매하고자 하는 기업활동의 일환으로 볼 수 있다.

(1) 광고
- 잘 알려진 촉진 커뮤니케이션 믹스 구성요소
-많은 기업의 촉진예산 여기서 사용
-특정 대중,고객에게 정보 제공, 설득하고자 하는 목적
-주요 목적 : 광고메세지를 수신하는 고객들에게 정보를 제공하고, 설득하고, 상기시키고, 궁극적으로 이러한 메시지를 받는 고객들에게 기업이 원하는 행동을 하도록 유발하는 것.
- 이상적인 광고 실현하기 위해서는
i) 고객이 인지할 수 있도록 제공되는 서비스 요소를 유형화 하는 것 중요
ii) 고객들에게 제공되거나 전달되는 혜택을 광고 메시지를 통해 명확히 약속해야 함.
iii) 다른 경쟁기업으로부터 상품 및 서비스를 차별화
iv) 광고메세지를 통해 나타나는 구전효과 극대화 하는 방안 강구
-효과적 광고방법 선택: 마케팅 조사과정-> 관련 정보 수집, 분석 필요

참고 자료

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