국민참여포털 운영실태 및 문제점,개선방안

소개글

국민 참여포털의 운영실태 분석-전자정부,e-정부

목차

1.서론

2.국민 참여 포털에 대한 이론적 논의

3.참여마당 신문고 운영실태 분석

4.참여마당 신문고 개선방향

5.결론

본문내용

전자정부 추진과정에서 각국의 정부는 사이버 공간에서 정부와 국민간의 최 일 선 접선 창구인 홈페이지의 중요성을 인식하고 행정기관 홈페이지 구축에 힘을 기울였으며 국민에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 홈페이지를 지속적으로 개편 및 보완을 하고 있다
행정기관별 홈페이지 구축
정보와 서비스에 대한 통합적인 제공 접근을 요구하는 웹 사용의 기대에 부응 하지 못함
복수기관이 관련된 민원처리에서 어려움을 겪는 등 정부의 대 응 성 측면에서 문제가 지적
but
1.서론
우리나라의 경우
청와대 국민 참여마당과 신문고는 고충민원과 제안에 대한 범 정부적인 종합창구 역할을 하고자 함
한계-고충민원 제안 처리 과정에 대한 정보화 미흡
각 부처/기관 별로 접수되어 처리되어 업무처리
비효율적,행정 신뢰도 저해
문제의식
참여마당신문고
국민의 정책 참여
고충민원 및 제안 등에 대한 안정적이고 신뢰성있는
온라인 국민 참여 보장
국민에게 참여와 필요한 정보 및 서비스를 통합적으로 제고
국민의 참여를 활발하게 이루어 질수 있도록 개선

참고 자료

없음