하나투어

소개글

선호요인과 결론 부분을 자세하게 서술하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 하나투어 소개
1) 연혁
2) 기업사명
3) 주요업무

Ⅱ. 본론
1. 하나투어의 경영전략
1) 가격전략
2) 서비스전략
3) 전산시스템
4) 홀세일
5) 글로벌경영
6) 신뢰경영
7) 고객행복과 충성고객 확대

2. 하나투어 선호요인
3. SWOT분석

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

관광 사업은 영리를 목적으로 직접 또는 간접적으로 관광객에게 재화나 서비스를 제공하는 사업을 말합니다. 관광사업의 구성내용을 보면 그 내용이 매우 다양하고 다원직임을 알 수 있는데, 크게 나누면 관광행정기관과 공익단체 및 관광관련기업체로 구성되며, 일반적으로 관광 사업은 관광주체(관광객)와 관광기업주체(관광기업체) 및 정부(국가와 지방 공공단체), 그리고 관광객체(관광대상)등의 4자가 서로 협력, 보완할 때 관광의 효용성과 사업 효과를 높일 수 있습니다.
최근 현대사회의 급속한 기술의 발전과 문명의 발전은 인간들에게 편리하고 여유로운 생활을 누리도록 하였고, 반복되는 단순한 업무에서 벗어나 사람들은 좀 더 복잡하고 창의적인 것에 신경을 쓰게 되었습니다.
그 중 ‘여행’은 복잡하고 까다로운 일상을 벗어나 즐길 수 있는 시간을 제공해 주었고 사람들의 여행에 대한 수요가 늘어갈수록 여행업의 중요성도 점점 더 부각되어 갔습니다.
또한 아시아 지역 윤활유 시장에서 주 5일 근무제와 주 5일 수업제의 도입과 사람들의 여행에 대한 욕구 증대로 주말을 이용한 가족, 친구 단위의 여행객이 급속도로 증가하고 있고, 2002년 월드컵과 아시안 게임의 성공적 유치를 계기로 외국인들의 한국을 방문하고자 하는 욕구가 높아진 것 또한 사실입니다. 이에 따라 중앙 정부는 지자체 및 관광 업계와 더불어 새로운 전략들을 세워 수익성을 제고하려는 움직임을 보이고 있습니다. 현재 우리나라의 여러 여행업체들 가운데 최대 규모의 여행도매 업체인 “하나투어”를 통해 이러한 수요 변화에 신속하고 현명하게 대처하기 위해 어떠한 마케팅 전략을 수립해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

2) 기업 사명 ― 새로운 여행 문화 창조

사업영역의 글로벌화, 지식경영시스템 도입, 서비스의 표준화, 새롭고 획기적인 마케팅전략을 통해 한 단계 한 단계 실천해 나간다. 개척정신과 도전정신으로 새로운 시장을 선점하고 리드하며 기업가치 극대화에 전사 적인 노력을 다 하여 하나투어는 세계적인 여행종합그룹으로 성장할 것이다.

참고 자료

윤대순. 여행사경영론. 기문사. 2002
최철유, 우리나라 해외여행상품 마케팅 전략에 관한 연구 : 동아대학교
한경용, 해외여행업 경쟁력 향상 방안에 관한 연구 : 여행사 사례를 중심으로 , 여행사별 연혁과 사례, 해외여행 내부환경 분석
한국 관광공사 (http://www.knto.or.kr)
하나투어 홈페이지 (http://www.hanatour.co.kr)
여행신문사 홈페이지 (http://www.traveltimes.co.kr)