[경영]새로운 패러다임 - 블루오션

소개글

최근 블루오션 전략이 새로운 경영 패러다임으로 경영자들은 물론 일반인들에게까지 화제가 되고 있다. 블루오션 전략은 레드오션 전략과의 비교를 통해 그 개념을 간단명료하게 파악할 수 있는데 레드오션 전략이 기존에 형성되어 있던 시장에서 다른 업체들과 경쟁하여 이기는 것을 주요 목표로 한다고 한다면, 블루오션 전략은 아직 만들어지지 않았거나 아직 발견되지 않은 시장을 만들어서 시장을 선점 및 개척하여 경쟁 자체를 무의미하게 만드는 것이다. 치열한 경쟁과 빠른 기술변화, 거시 경제 변수의 불안함 등으로 인해 기업의 경쟁 환경은 어느 때보다도 불투명해 보이고, 심심찮게 들려오는 글로벌 기업의 위기와 CEO의 교체, 그리고 살아남기 위해 주력사업에 대한 구조조정도 불사하는 지독한 뉴스까지 접하다 보면 지금 잘 나가는 일등 기업이라 하더라도 앞날이 불안해지긴 마찬가지일 것이다. 언제 시장에서 도태될지 모른다는 위기의식 때문이다.
따라서 경영자들의 입장에서는 위기 탈출을 위한 획기적인 해결책이 고민일 수밖에 없다. 그동안 이러한 경영자들의 고민을 해결하기 위해 리엔지니어링, 리스트럭처링, 6시그마, 지식경영 등의 경영 혁신 기법과 새로운 경영 전략 이론들 제시되어 왔지만 이들은 모두 패션 경영이란 용어를 남긴 채 유행과 같이 지나가버렸다. 그리고 최근 등장한 블루 오션 전략이 이러한 경영 패러다임 대체의 바통을 이어가고 있는데 과연 이 블루오션 전략이 패션 경영의 역사 속으로 사라지지 않고 경영자들의 고민을 시원하게 해결하여 줄 수 있을지 관심의 귀추가 되고 있다. 분명한 것은 블루오션 전략이 경쟁의 틀에서 벗어나 새로운 시장과 고객을 창출해야 한다는 시각을 제시한다는 점에서 기존의 경영 전략들과 확실히 차별된다는 것이다.
이 책은 치열한 기존 경쟁시장인 레드오션에서 가치혁신을 통해 새로운 창조적 시장인 블루오션으로 나아갈 수 있는 전략과 방법을 제시하고 있다. 오늘날의 기존 시장에서는 기술발전으로 인해 산업 생산성이 크게 향상되면서 공급이 수요를 초과하게 되고 가격전쟁이 심화되어 점점 더 전인미답의 새로운 시장을 개척하기 위한 블루오션 전략이 요구되고 있는 추세이다. 즉 블루오션 전략은 경쟁사를 이기는 데 초점을 맞추는 것이 아니라 구매자와 기업에 대한 가치를 비약적으로 증대시킴으로써 시장점유율 경쟁에서 자유로워지고 이를 통해 경쟁이 없는 새로운 시장공간을 열어 나가자는 것이다. 그럼 이 책이 제시하고 있는 구체적인 블루오션 전략에 대해 좀 더 본격적으로 살펴보도록 하겠다.

목차

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본문내용

한정된 시장을 두고 여러 경쟁자가 다툰다면 시간이 갈수록 한 회사의 몫은 줄어들 수밖에 없다. 그러나 여전히 대부분 기업들은 경쟁의 굴레에 빠져있다. 경쟁 회사보다 싸게 만들거나(원가절감) 혹은 더 나은 상품을 고안(차별화)하는 데 온 힘을 기울이고 있다. 물론 이런 원가절감이나 차별화도 경영에 도움이 되기는 한다. 그러나 경쟁을 전제로 하는 한, 그 수익에는 한계가 있다. 참여자의 이익과 손해를 합하면 0이 되는 제로섬(zero sum) 게임이 될 뿐이다.
블루오션전략은 이런 사고에 대해 ‘코페르니쿠스적 전환’을 요구하는 전략론이다. 경쟁해서 적을 이기는 것이 아니라, 지금의 서비스나 제품에 만족하지 못하고 있는 고객군을 찾아내 그들을 위한 새로운 시장을 창출하는 방법론을 다루고 있다. 두 교수는 “경쟁하는 방법을 정의한 기존의 틀에서 벗어나서 그 틀을 체계적으로 다시 보면 커다란 약진이 가능한 미개척 분야를 찾아낼 수 있다”라고 강조하고 있다.
블루오션전략의 가장 큰 장점은 새로운 시장 공간을 찾아내 개척하는 방법론을 갖고 있다는 점이다. 현재의 상품이나 서비스가 제공하지 못하는 가치를 찾아내는 도구인 ‘전략 캔버스(Strategy Canvas)’와 ‘구매자효용성지도(Buyer Utility Map)’ 등 새 시장을 개척하는 구체적인 방법론을 갖추고 있다. 또 새 시장을 찾아내는 가치혁신 전략론 뿐 아니라 도출된 전략을 실제 회사에 적용, 가치혁신 기업으로 만드는 구체적인 실행 방안까지 제시하고 있다. ‘급소경영(Tipping Point Leadership)’은 리더십과 변화관리론이고 ‘공정한 절차(Fair Process)’는 열정 넘치는 사원을 만들기 위한 인적자원(HR) 관리론이다.
이 책이 나오기 전부터 세계의 유수기업들은 90년대 이후 이 이론을 도입해 미래전략을 짜고 있다. 현재 정유회사 쉘과 보험회사인 노르위치 유니언, 토머스쿡그룹의 토머스쿡 금융회사, 화학회사 솔베이유, 싱가포르에 본사를 둔 세계적 호텔체인 M&C그룹 등 30여 개 글로벌 초우량 기업들이 블루오션전략을 적용하고 있다.

참고 자료

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