[마케팅] 마케팅 정보 시스템을 사용하여 성공한 사례를 조사하라

목차

1.마케팅 정보 시스템이란 무엇인가 ?
2.마케팅 정보 시스템의 구성은 ?
3.마케팅정보시스템의 구축과 운영을 위해 가장 필요한 것은 ?
4.성공사례

본문내용

마케팅 정보 시스템이란 무엇인가 ?

마케팅 정보 시스템은 비체계적으로 수집되고 보관되는 기업의 2차자료를 잘 활용할 수 있게 한다. 이런 2차 자료들은 마케팅 부서간의 정보가 공유되지 않고 분산이 되고 전달이 제대로 이루어지지 않음으로서 제대로 활용되지 않은 경우가 많다. 1차자료를 수집해도 실무자들의 분석기법에 대한 이해가 부족해서 정모의 활용이 제대로 되지 못하는 경우가 발생하고 반복적으로 얻어지는 정보를 축적하지 못하는 등의 경우가 발생하게 되므로 전문적인 지식을 갖춘 전문가와 정보관리를 전담하는 부서가 필요하다. 최근 기업들은 사내에 마케팅 정보 시스템을 구축하고 운영하고 있다.

마케팅 정보 시스템의 구성은 ?
마케팅 정보 시스템은 자료 수집기능, 분석을 통한 정보생산, 정보제공기능으로 이뤄졌다. 자료수집은 내부정보시스템, 마케팅인텔리전스시스템, 마케팅조사시스템, 고객 DB 시스템을 활용한다.

자료수집으로 활용되는 것중 첫째 내부정보시스템은 기업 내부에서 발생하는 정보를 선별하고 데이터베이스로 축적한 후 마케팅담당자들의 요구에 따라 필요한 정보를 정리하여 제공하는 역활을 한다.

참고 자료

없음