품질경영에서의 제안활동

목차

1. 품질경영에서의 제안제도

2. 제안제도의 의미와 이론적 배경
(1) 의미
(2) 배경

3. 제안제도의 운영절차

4. 제안제도의 중요 문제점

5. 성공요건

6. 분임조(QC)에서의 제안제도 활성화 방안

7. 사례
(1) 제안이 생활화된 일본기업
(2) 고려제강
(3) 일양약품
(4) 경남은행, '고객제안제도' 시행
(5) 흥국생명, 상품 제안제도 도입
(6) SK㈜의 제안관리시스템(Idea Plaza System)을
개발, 운영과 지식경영
(7) (주)LG화학 청주공장

<별첨- 제안활동과 관련된 기사>

본문내용

제안제도(Suggestion System)는 업무개선이나 비용절약 등 조직체의 능률향상과 효율성 제고를 위하여 구성원들의 아이디어를 체계적으로 수집하고 이를 활용하는 공식 제도를 의미한다. 즉 구성원들의 창의적인 아이디어를 최대한 활용하는 동시에, 그들에게 참여의 기회를 부여함으로써 조직체의 능률을 높이고 구성원의 사기와 욕구동기를 향상시키는데 그 목적이 있다. 조직체의 실제문제와 개선은 실무를 맡고 있는 구성원 자신들이 가장 잘 알고 있으며, 따라서 그들이 업무개선과 능률향상에 가장 타당한 원천이라는 것이 제안제도의 기본 전제이다.
제안제도는 1930년대의 인간관계운동 이래 가장 널리 적용되고 있는 공식참여제도로서 미국 포춘 500대 기업의 80% 이상이 제안제도를 공식적으로 활용하고 있고, 그 이외에도 더 많은 조직체에서 제안제도를 비공식적으로 운영하고 있다. 우리나라에서도 제안제도는 많은 조직체에서 운영되고 있고, 특히 근래에 와서 경영합리화와 생산성 제고의 일환으로 이를 한층 더 강조하는 조직체가 증가하고 있다.

참고 자료

없음