EAPS (Employee Assistance Program)

소개글

EAPS (Employee Assistance Program)에 대한 내용입니다.
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목차

1. EAP의 목적
2. EAP의 개념
3. EAP의 역사
4. EAP가 빠르게 발전한 이유
5. EAP의 필요성
6. EAP의 구성요소
7. EAP의 서비스
8. EAP의 제공방식
9. Kurzman(1993)에 의한 핵심기술 중점모델과 포괄적 서비스 모델간의 비교
10. EAP의 장․단점

본문내용

1. EAP의 목적
EAP는 노동자들의 생산성을 방해하는 개인, 직업, 그리고 가족문제들을 치료하고 예방하는 데 그 목적이 있다.

2. EAP의 개념
1) 미국 사회사업가협회는 EAP를 ‘근로자의 직무 만족이나 생산성에 부정적으로 영향을 줄 수 있는 문제를 근로자가 극복하게끔 도와주기 위하여 고용주가 제공하는 서비스’로 정의 내리고 있다.

2) Googins 등은 일반적으로 EAP를 근로자의 직무에 영향을 주거나 영향을 줄 수 있는 문제에 직장이 합당하게 개입하는 일단의 정책과 프로그램절차로 본다고 밝히고 있다.

3) 플린(Flynn)은 EAP를 직무스트레스, 실직위험, 알코올 중독, 기타 문제를 잘 해결하지 못하고 있는 근로자를 빨리 파악하기 위하여 고용주가 도입한 일단의 정책과정으로 보고 있다.

4) EAP를 실제로 운영하고 있는 미국 보건복지부는 EAP를 직무수행 능력에 영향을 미칠 수 있는 개인적 문제를 겪는 근로자에게 제공되는 전문상담 서비스라고 정의하고 있다.

5) 위의 각각의 개념마다 차이가 있기는 하나, EAP를 직장에서 어려움을 겪는 근로자를 도와주기 위한 서비스ㆍ프로그램ㆍ정책을 의미한다고 간단히 정리해 볼 수 있다.

3. EAP의 역사

1) 1940년대, 1950년대 직업알코올프로그램(occupational alcoholism program)의 시작으로 도입되기 시작 - 치료, 재활, 직장복귀, AA, 자조집단의 노력에서 비로소 고용주가 문제해결과정에의 참여

참고 자료

없음