당신은 수산업계 회사의 인적자원 관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육 시스템은

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최초 등록일: 2023.08.09
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소개글

과목명 : 인적자원관리
주제 : 당신은 수산업계 회사의 인적자원 관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육 시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식을 통해 교육프로그램을 재설계 하시오

본문내용

보고서 문제에서 제시된 현장에서의 고참직원의 신입직원 교육방식은 OJT이다. OJT의 뜻은 On-the-job training의 줄임말이다. 즉 직장 내 훈련으로써 직장에서 구체적 직무에 임함으로 직속상사가 부하에게 직접 개별지도를 하고 교육훈련을 시키는 방식이다. 실무상의 교육훈련이라 할 수 있는 OJT는 기회교육인 동시에 체험학습이다. 상사는 자기 부하에 대해 일상의 모든 기회 및 장소를 이용해 계획적으로 직무의 수행이 필요한 지식 및 기능 , 그리고 태도에 대한 교육을 실시해 부하의 능력개발 향상에 노력한다.
현재 수산물 신선도에 대해 고객 컴플레인이 증가하는 상황이 주어졌을 때 지금의 OJT 시스템의 교육 프로그램 재설계를 본고에서 실행해 보고자 한다.

참고 자료

체계적 현장직무 교육훈련 S OJT (Structured On-the-Job Training) 로날드 L. 제이콥스 저 | 이찬 역 | 크레듀하우(CreduHawoo) | 2011.10.15
한국의 기업교육 사례연구 권대봉 저 | 박영사 | 1998.04.30.
인적자원관리 Robert L. Mathis 저 | 이종건 역 | 한경사 | 2018.01.31

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