소비자심리학_저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오. (1)

목차

1. 서론

2. 본론
1) 관여도의 개념
2) 관여도를 높이는 전략 4가지
3) 관여도의 필요성

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

일상에서의 저관여 소비를 생각한다면 대개 일반적으로 우리가 외출을 하면서 목이 마른 상황에서의 물을 구매하고자 할 때 근처의 편의점이 눈에 띈다. 이 상황에서 우리가 물을 구입하고자 할 때 편의점의 여러 브랜드를 신경 쓰지 않고 당장에 가까운 편의점에서 물을 구입하고자 한다. 그 과정에서 시원한 물을 마시고 싶을 때 가격보다는 눈에 띄는 얼음물을 구매할 것이다. 이 과정이 우리가 흔히 하는 저관여의 소비 형태일 것이다. 그런데 어느 날 뉴스에서 물에 대한 성분 혹은 유해물질의 광고를 접하게 되었다면 혹은 포인트 제도에 따른 보상이 확실하다면 아무리 목이 마른 상황이어도 그 상황을 참고 포인트 적립의 보상이 있는 편의점을 검색하거나 물 브랜드를 꼼꼼히 파악해서 구매를 하게 될 것이다. 이처럼 저관여와 고관여의 차이는 매우 가깝지만 멀게 느껴지는 것과 같다. 이에 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지를 서술하였다.

Ⅱ. 본론
1) 관여도의 개념
소비자가 재화나 서비스 혹은 아이디어에 대해서 구입하고 소비하며 폐기하는 주어진 상황안에서 특정 대상에 의한 개인의 중요성 지각정도와 개인의 관련성에 대한 지각정도를 의미하는 것이다.

참고 자료

김영균. 전략적 소비자행동론. (2014) 도서출판 두남
전재호. "소비자의 고관여제품 구매의사결정에 관한 실증적 연구 : -승용차 구매결정요인을 중심으로 -." 국내석사학위논문 단국대학교, 1996. 서울