간호관리학 문제해결 보고서

소개글

"간호관리학 문제해결 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 사례
2. 보건의료팀의 구성원의 역할
3. 팀워크의 원리
4. 조정과 협력
5. 문제해결 방안

본문내용

사례
OO병원 OO병동에 A환자는 보호자와 함께 1층 X-ray 촬영실 앞 의자에서 대기를 하였지만 아무리 기다려도 환자의 이름은 대기화면에 뜨지 않았다. 심지어 A환자보다 늦게 온 B환자가 먼저 검사를 받아 이에 화가 난 보호자는 접수처에 찾아와 간호사가 바로 검사받을 수 있다고 했는데 언제까지 기다려야 하냐며 불만을 표출하였다. 이 과정에서 확인해보니 검사 시간이 2시간 뒤로 바뀌었는데 간호사가 수정된 내용을 확인하지 않았음을 알 수 있었다. 이 말을 들은 보호자는 간호사에게 찾아가 큰소리를 내며 화를 내셨다.

보건의료팀의 구성원의 역할 (사례에 필요한 보건의료팀)
간호사 역할)
- 환자의 전자의무기록(EMR)에 적절한 정보를 정확히 기록하고 확인한다.
- 변경된 간호내용 및 그 행위가 정확하게 이루어지는지를 확인한다.
- 타부서와 업무를 협조하여 인수인계를 정확하게 수행한다.

참고 자료

없음