[21년도 A+ 간호실습케이스 / 대학병원간호사] 간호관리학 케이스 스터디 문제해결과정보고서 "간호 이직률"

소개글

A+ 간호실습케이스 간호관리학 "문제해결 보고서" 입니다

주제: - 원만한 의사소통과 스트레스 해소를 통해 이직률 낮추기

몇차례 수정후 완료한 자료이며 본문 깔끔하게 정리하여 교내 발표까지 했던 자료입니다

발표후 교수님께 칭찬받은 보고서이며 자료 큰 수정없이 참고하셔도 좋은 점수 받을수 있습니다

만족도 조사와 설문지 작성표를 직접 제작하여 디테일하게 표기되어 있어 다른 관리 보고서보다

내용이 좀 더 잘되어있어 아깝지 않는 자료입니다

참고하시고 좋은 점수 받으세요!!^^&

목차

1. 목적 설정
1) 목적
2) 목표

2. 현황 분석 및 문제 확인
1) 현황 분석
2) 문제 확인(원인분석)

3. 대안의 탐색

4. 대안 결정
1) 우선순위매트릭스(prioritial matrics) - 5점 척도

5. 수행 계획

6. 평가 계획
1) 월 1회 직원모임을 가진 후 설문조사를 통해 직원들의 만족도를 조사한다.
2) 분기마다 교육연수 프로그램을 실시한 후 직원들의 만족도를 조사한다.
3) 스피치교육을 제공한 후 직원들의 만족도를 조사한다.

본문내용

Ⅰ. 목적 설정
태움이나 강도 높은 업무로 인해 정당치 않은 방법으로 사직(무단결근, 무단퇴사)을 하는 경우가 있다. 이럴 경우 제일 먼저 돌봐야하는 환자들을 돌보지 못해 환자들에게 피해가 갈 수 있고 대신 출근해야 할 다른 직원을 구해야하기 때문에 직원들에게도 피해가 갈 것이다. 이러한 점을 해결하기 위해 동료들 간의 원만한 의사소통과 스트레스 해소를 중점으로 정당치 않은 방법으로 인한 사직(무단결근 등)으로 인한 간호 인력 부족문제를 해결하고자 한다.

Ⅳ. 대안 결정
1. 우선순위매트릭스(prioritial matrics) - 5점 척도

참고 자료

없음