커뮤니케이션에 대해..
- 최초 등록일
- 2004.01.18
- 최종 저작일
- 2004.01
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목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1) 커뮤니케이션의 개념
2) 커뮤니케이션의 제 원칙
3) 커뮤니케이션의 과정
4) 커뮤니케이션의 기능
5) 커뮤니케이션의 유형
6) 커뮤니케이션의 제약요인 및 개선방안
7) 의사전달망의 형태
Ⅲ. 결 론
본문내용
Ⅱ. 본 론
1. 커뮤니케이션의 개념
(1) 커뮤니케이션이란?
- 학자에 따라 다양하게 정의되나 행정조직 내에서 결정에 필요한 정보, 자료 등이 전달되고 전달받는 사람이 이를 수용하는 과정을 의미
즉, 인간과 인간사이에 있어서의 사실과 의견을 전달하고 교환하는 것을 의미
이와 같이 커뮤니케이션은 의사의 일방적 전달만을 의미하는 것이 아니라 의사의 상호소통을 통하여 비로소 소기의 성과를 올리는 점을 의미
(2) 커뮤니케이션의 목적
- 커뮤니케이션 기능 : 조직화된 행동을 단일화시킬 수 있는 수단
사회적 투입물을 사회 시스템 속에 공급하는 수단
행동을 조정하고, 변화에 영향을 미치며, 정보를 생산적인 것이 되게 하고, 목표를 이루는 수단
- 조직 내에서 커뮤니케이션의 목적 : 변화를 가져오는 것이 가장 중요
조직의 번영을 위하여 행동에 영향을 주고, 여러 관리기능들을 통합시킬 수 있는 조직의 내적 기능에 있어 중요
참고 자료
없음