구매행동에 대한 이해 소비자 구매행동 유형을 구분하고, 구매의사결정과정의 내용을 단계적으로 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 구매의사결정의 각 단계를 적용하시오.

소개글

구매행동에 대한 이해 소비자 구매행동 유형을 구분하고, 구매의사결정과정의 내용을 단계적으로 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 구매의사결정의 각 단계를 적용하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 소비자 구매 행동의 유형
2. 소비자 구매의사결정의 과정
3. 소비자 구매의사결정의 단계 적용

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

소비자는 매일 여러 종류의 구매 의사 결정을 내립니다. 이 중 모든 구매 행동에 대해서 동일한 시간을 소비해 정보를 탐색하고 노력을 기울이고 소비자가 구매 행동에 대해 얼마나 중요하게 생각하는지 또는 얼마나 흥미를 갖고 있는지 등에 따라 소비자의 정보 탐색 행태 등이 달라지게 됩니다. 한편 소비자는 하나의 구매 의사 결정을 내림에 있어 애초에 구매가 필요하다는 것을 인지하고 최종적으로 그 제품을 구매한 후 만족 또는 불만족 여부를 결정하는 순간까지 일련의 의사 결정 과정을 통해 구매는 소비자의 여러 가지 판단을 필요로 하는 활동이라고 할 수 있습니다. 본론에서는 이러한 소비자 구매 행동과 관련하여 소비자 구매 행동의 두 가지 유형을 알아보도록 하겠습니다. 소비자가 구매 행동을 하기 위해 갖는 구매의사결정의 5단계 과정을 살펴보며 실제로 어떠한 제품을 구매함에 있어 이러한 단계가 어떻게 진행되는지 살펴보도록 하겠습니다.

참고 자료

양윤, 소비자심리학, 2014
안광호, 마케팅원론, 2018